【摘 要】
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医院后勤服务社会化的主要形式是物业服务外包,管理模式是由医院后勤部门负责合同签订、协调和监管,外包物业公司负责具体服务实施.由于受到承包后勤服务单位自身管理水平、
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医院后勤服务社会化的主要形式是物业服务外包,管理模式是由医院后勤部门负责合同签订、协调和监管,外包物业公司负责具体服务实施.由于受到承包后勤服务单位自身管理水平、后勤服务外包成本、医院监管部门缺少编制等诸多因素的影响,对具体服务合同实施的管控存在极大困难.网格化管理具备组织结构明确、职责清晰、横向协同能力强、管理参与度高等优点,是一种有效的解决方案,近年来,北京朝阳医院物业办公室有针对性地进行了物业服务网格化管理的尝试,在控制管理成本和提高管理效率方面取得显著效果.
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