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高尔基曾说过：“工作如果是快乐的，那么人生就是乐园”。如何在繁杂吵闹、周而复始的医保农合患者服务中，始终保持一个快乐心境去面对工作是提升工作效率和工作质量的关键点。我们在日常工作中倡导“快乐工作法”：以解决问题，化解矛盾，营造快乐工作氛围为宗旨，让大家在工作中寻找快乐，用愉悦的心情去面对工作，为优质服务打下坚实的基础。