在移动互联网时代,公众人物处于全景监视的社会环境中,其在专业领域的行为与在现实生活中的品性表现都是受众对其认知与评判的切口。"人设"这一艺术领域中的概念延展至现实生活中,公众人物"立人设"是一种减少社会认知成本的功利选择。2021年,多位流量艺人的人设崩塌,引起舆论哗然。笔者认为,公众人物人设崩塌的原因有四:违背社会道德与法律;人设与社会公共价值存在分歧;公众人物强调其在自身所属专业领域之外的优秀,因超出能力范围内的炫耀而导致跨界人设崩塌;线上线下的人设类型相斥,与用户预期不符。基于建设性的初衷,公众人物的人设需要自律与他律相结合,公众人物及其运营团队应当珍视并呵护社会信任这一人设得以存在的环境基础,做到理性与平衡。在社会多元主体的努力下,让文化产业在公众人物的自身才华、粉丝的集体热情与信任、完备的体制机制下更有序、更有生机地发展。