手术患者人性化护理的效果观察

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目的 探讨手术室护士对手术患者实施人性化护理的应用效果.方法 将2010年8月至2011年5月在我院择期手术的156例患者随机分为实验组和对照组各78例,对照组采取常规手术护理,实验组采用人性化手术室护理,即在手术的术前、术中、术后流程中,对手术患者提供人性化护理服务,比较两组患者满意度及护理质量评分情况.结果 实验组患者的满意度及护理质量评分均显著高于对照组(P<0.05).结论 实施人性化护理服务,提高了服务质量,减少了护患纠纷,保证了患者舒适度,提升了患者及家属对护理工作的满意度,加强了手术效果。

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