论文部分内容阅读
当一件工作的目标是更伟大的事业时，那犯错或问题本身就是最好的老师。
在丰田，“现地现物”在使用中常常被称为“现场主义”(Gemba Attitude)，Gemba在日语中是“事情真正发生的地方”的意思，它也是日本人生活中的常用词。广义上讲，它是“事件发生的地方”；狭义上讲，Gemba是指企业的“工作领域”或“工作位置”。
经历过“实事求是”教育的中国管理者很容易把现地现物，或者把现场主义当成一种姿态。在中国现代官场文化的语境中，调查研究通常是一种姿态，用来表明上级愿意倾听民意。所以，怀有这种姿态的管理者到了基层通常并不是去“现地现物”，而是更多地去了解“群众的心态与动向”，然后便是一通“统一思想的讲话”，这种程序便是中国相当一部分企业管理者的现场主义。中日企业管理层间出现的这种差别，我想也是丰田的管理人员对中国企业管理者“现地现物”的水平与程度很不满的原因，但丰田人并不懂，相当一部分中国企业的管理者对“现地现物”背后的思想，是很难达到丰田人那种程度的。我认为，丰田的“现地现物”并不是一种简单的解决问题的方法，而是一种“寻根过程”——对生命价值与意义的体验过程。
要理解这一点，首先要从创始人丰田佐吉开始。
丰田佐吉出生于19世纪末期日本名古屋郊外一个偏僻的农村。他从小就跟着父亲学习木工，当他看到母亲、祖母及他们的朋友仍然非常辛苦地转动织布机，令他感到难过，想找出方法使他们从这种繁重费力的劳力工作中解脱。因此，他立志发明动力织布机。
在那个年代，发明家必须凡事自己来，没有大型的研发部门可以代劳。当丰田佐吉发明出第一架动力织布机时，还没有电力供给，因此，他必须把心力放在解决供电问题上。在当时，最普遍的电力来源是蒸汽机，丰田佐吉买了一台蒸汽机用以试验带动他的织布机。他从辛苦的反复实验与错误中学会如何使动力织布机运转，这种从尝试与错误中学习的方法成为“丰田模式”的基础之一——现地现物。
这个故事很动听，却把一个伟大的发明家与企业家简单化了，把丰田佐吉描绘成了一个聪明人。事实上，丰田佐吉并不是一个偶然现象，他是日本文化与西方文化碰撞之下的一个伟大产物。
在为纪念丰田佐吉而建立的丰田纺织博物馆里，馆方曾经陈列过一本书，书的名字叫《自助》，这本书最早于1859年出版于英国，由英国人萨缪尔·史麦尔斯撰写。为什么要陈列这本书?因为这本书影响了丰田佐吉的一生。
萨缪尔·史麦尔斯是英国著名的政治改革家和道德家，出生于苏格兰。他14岁离校去给一名医生当学徒，后人爱丁堡大学学医，在了解到广大中下层贫民的实际生存状态后，他开始酝酿自助的思想，并在各种场合宣讲这一理念，受到热烈欢迎。后来，他把这些思想写入名著《自助》。此书一问世，就在社会上引起了巨大反响，并以英、法、德、西班牙、丹麦、日、俄等语言在世界上许多国家出版。
在这本书的序言中，萨缪尔·史麦尔斯明确地表明了写这本书的出发点：“我写作此书的原因极其偶然，当时我在利兹市一家曾治疗霍乱的临时医院里为当地的年轻人做过几次演讲，我努力向他们灌输这样一个道理：他们将来的幸福和健康很大程度上取决于自己，他们必须勤奋、自学、自律、自控，尤其重要的是，要依靠诚实、正直和不折不扣地履行自己的职责来立身于世，这些是构成人类优秀品质的重要因素。”
联想到丰田佐吉所处的环境与时代，这本书能够从一个侧面解释丰田佐吉“现地现物”思想的出发点，那就是解决问题的方法要出自“诚信”，而诚信最基本的出发点就是从现场出发。显然，“现地现物”不仅是一种解决问题的方法论，更是一条基本的“自救”道路。
更重要的是，萨缪尔·史麦尔斯出于帮助弱者的“仁慈”出发点，成了丰田佐吉从“现场”学习的动力：当一件工作的目标是更伟大的事业时，那犯错或问题本身就是最好的老师。
从现场的问题中获得诚信之根，从现场的错误中历练信仰，敬畏事实，敬畏现场，这才是现地现物的真正意义，也是中国企业家最缺乏的精神!(摘自：《IT时代周刊》2009年12月1日编辑：王露)
在丰田，“现地现物”在使用中常常被称为“现场主义”(Gemba Attitude)，Gemba在日语中是“事情真正发生的地方”的意思，它也是日本人生活中的常用词。广义上讲，它是“事件发生的地方”；狭义上讲，Gemba是指企业的“工作领域”或“工作位置”。
经历过“实事求是”教育的中国管理者很容易把现地现物，或者把现场主义当成一种姿态。在中国现代官场文化的语境中，调查研究通常是一种姿态，用来表明上级愿意倾听民意。所以，怀有这种姿态的管理者到了基层通常并不是去“现地现物”，而是更多地去了解“群众的心态与动向”，然后便是一通“统一思想的讲话”，这种程序便是中国相当一部分企业管理者的现场主义。中日企业管理层间出现的这种差别，我想也是丰田的管理人员对中国企业管理者“现地现物”的水平与程度很不满的原因，但丰田人并不懂，相当一部分中国企业的管理者对“现地现物”背后的思想，是很难达到丰田人那种程度的。我认为，丰田的“现地现物”并不是一种简单的解决问题的方法，而是一种“寻根过程”——对生命价值与意义的体验过程。
要理解这一点，首先要从创始人丰田佐吉开始。
丰田佐吉出生于19世纪末期日本名古屋郊外一个偏僻的农村。他从小就跟着父亲学习木工，当他看到母亲、祖母及他们的朋友仍然非常辛苦地转动织布机，令他感到难过，想找出方法使他们从这种繁重费力的劳力工作中解脱。因此，他立志发明动力织布机。
在那个年代，发明家必须凡事自己来，没有大型的研发部门可以代劳。当丰田佐吉发明出第一架动力织布机时，还没有电力供给，因此，他必须把心力放在解决供电问题上。在当时，最普遍的电力来源是蒸汽机，丰田佐吉买了一台蒸汽机用以试验带动他的织布机。他从辛苦的反复实验与错误中学会如何使动力织布机运转，这种从尝试与错误中学习的方法成为“丰田模式”的基础之一——现地现物。
这个故事很动听，却把一个伟大的发明家与企业家简单化了，把丰田佐吉描绘成了一个聪明人。事实上，丰田佐吉并不是一个偶然现象，他是日本文化与西方文化碰撞之下的一个伟大产物。
在为纪念丰田佐吉而建立的丰田纺织博物馆里，馆方曾经陈列过一本书，书的名字叫《自助》，这本书最早于1859年出版于英国，由英国人萨缪尔·史麦尔斯撰写。为什么要陈列这本书?因为这本书影响了丰田佐吉的一生。
萨缪尔·史麦尔斯是英国著名的政治改革家和道德家，出生于苏格兰。他14岁离校去给一名医生当学徒，后人爱丁堡大学学医，在了解到广大中下层贫民的实际生存状态后，他开始酝酿自助的思想，并在各种场合宣讲这一理念，受到热烈欢迎。后来，他把这些思想写入名著《自助》。此书一问世，就在社会上引起了巨大反响，并以英、法、德、西班牙、丹麦、日、俄等语言在世界上许多国家出版。
在这本书的序言中，萨缪尔·史麦尔斯明确地表明了写这本书的出发点：“我写作此书的原因极其偶然，当时我在利兹市一家曾治疗霍乱的临时医院里为当地的年轻人做过几次演讲，我努力向他们灌输这样一个道理：他们将来的幸福和健康很大程度上取决于自己，他们必须勤奋、自学、自律、自控，尤其重要的是，要依靠诚实、正直和不折不扣地履行自己的职责来立身于世，这些是构成人类优秀品质的重要因素。”
联想到丰田佐吉所处的环境与时代，这本书能够从一个侧面解释丰田佐吉“现地现物”思想的出发点，那就是解决问题的方法要出自“诚信”，而诚信最基本的出发点就是从现场出发。显然，“现地现物”不仅是一种解决问题的方法论，更是一条基本的“自救”道路。
更重要的是，萨缪尔·史麦尔斯出于帮助弱者的“仁慈”出发点，成了丰田佐吉从“现场”学习的动力：当一件工作的目标是更伟大的事业时，那犯错或问题本身就是最好的老师。
从现场的问题中获得诚信之根，从现场的错误中历练信仰，敬畏事实，敬畏现场，这才是现地现物的真正意义，也是中国企业家最缺乏的精神!(摘自：《IT时代周刊》2009年12月1日编辑：王露)