精心打造专业渠道

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  我想讲讲渠道的细分问题,因为中国的书业渠道还没到整合的时候。
  传统书业中,渠道主要是主渠道和二渠道,这种按所有制的划分,是特定历史时期的产物,对整个书业的发展曾起过作用。但两者的运作模式并没有太大区别,它们都不是以消费者、市场建立渠道,而是以产品为导向。
  为什么开始不能考虑从销售终端出发?因为终端混乱,定位不明,大量同质书充斥市场,库存大量产生,而市场真正的需求又得不到满足。到今天为止,也没有太多成功的以终端为考虑建立的渠道。
  理想的中国书业应该是一种什么样的业态?
  首先是大型书城,经过几年发展,他们成为品种最全的终端,这是供货商不能不考虑的。
  二是专业书店。各地终端市场真正唱主角的,是各级专业书店。
  三是社区书店。这是有待于开发的领域,也是最具市场空间的。
  四是街头书摊,各地的街头书店,是对图书市场很好的补充。
  五是机场、酒店等的书柜和书店。
  六是超市的图书专卖区。
  七是这些年方兴未艾的网上书店。
  八是图书馆配送业务。2005年最成功的渠道就是图书馆配送业务。
  渠道建设也主要应围绕这八种业态来进行,这是设计渠道的起点。
  书业渠道建设的关键,在于精心打造专业渠道。中国不可能出现一两家寡头垄断的情况,可能是大中小各有特色的渠道商共同存在,形成有序竞争。
  渠道建设不是渠道商一家的事,但由于成本限制,中小供货商不可能建立自己的渠道。从未来几年看,一些大的供货商,像高教社可以打造自己的渠道,或者几家结盟,打造自身的渠道,这是最现实、最有可能成功的。
  要想做一个成功的渠道商,做一个专业的渠道商是一种好的选择。中小供货商是各类专业渠道商的主要支撑点。
  作为一个出版社的老总,现在要为成本递增、风险加大苦恼不已,非常希望有适合自己产品的渠道。但多年来,由于缺少诚信,供货商不敢把所有产品委托给一个渠道商,只能将一个个终点控制在手里。这样的后果,使供货商在渠道丧失话语权,资金运作也出现困难,而且造成大量产品的积压。
  所以,现在还谈不上整合,主要是把专业做好,细分渠道。但图书信息资源的整合,应该提到议事日程。
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