【摘 要】
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目的:探讨保健门诊护理管理应用JCI评审标准的效果。方法:2016年6月保健门诊的护理管理开始应用JCI评审标准,将2016年6月～2018年5月设为实施后,2014年6月～2016年5月设为实施前,
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目的:探讨保健门诊护理管理应用JCI评审标准的效果。方法:2016年6月保健门诊的护理管理开始应用JCI评审标准,将2016年6月～2018年5月设为实施后,2014年6月～2016年5月设为实施前,比较实施前后的护理管理情况。结果:实施后保健门诊综合护理质量评分为(91.24±3.27)分,显著优于实施前的(83.26±5.73)分(P<0.05);护理差错率、投诉率显著降低(P<0.05);患者对护理工作的满意度为95.00%,高于实施前的81.00%(P<0.05)。结论:保健门诊护理管理中引入JCI评审标准,能够减少护理差错的发生,保证护理安全,提高患者满意度。
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