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2013年的中国零售市场依旧动荡不安，主要表现为传统零售市场增速持续放缓，传统业态备受电子商务冲击，市场表现落后；而酒店餐饮则受国家政策导向影响，消费需求迅速下降。可以说，在这场动荡中，上游市场“消费者为王”的观念被体现地淋漓尽致的同时，也对下游零售业信息化市场提出了更高的要求。相信2014年，中国零售业信息化建设将以便捷、智能为主，具体从“提升外延功能”着手，借力移动网络、智能通讯设备等发展行业信息化技术，实现降低软件应用和维护成本的目的，全力促进上游市场的快速发展。