协力“攻坚”,共拓新程

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  精诚协作 智迎挑战
  车市遇玲,高档车市场也在一定程度上受到波及。然而,作为中国豪华汽车领导者的一汽一大众奥迪依然能跑赢大势。通过与一汽一大众奥迪南区、东区事业部管理层进行交流,记者发现了他们在管理理念、工作方式等方面的独到之处,找到了一汽一大众奥迪“攻坚破冰”的密钥。
  面对艰难的市场环境,一汽一大众奥迪南区事业部末雨绸缪,在2018年伊始便制定了“盈利润、营信心、迎挑战、赢品牌”的工作思路。围绕“质优”、“量增”两个关键点,南区事业部在提升经销商对事业部的认可度、促进经销商与事业部协同共赢等方面开展了一系列工作。
  用一汽一大众奥迪南区事业部总经理胡海峰的话说,区域事业部与经销商之间是“鱼与水”的关系,区域事业部要得到经销商的认可与信任,就要使经销商终端量质齐升,而前提是,经销商必须控制好销售节奏。一汽一大众奥迪南区事业部按季度划分,将全年的销售规划为“稳、起、抢、拼”四个节奏。上半年稳住节奏,提升利润率,搭建体系能力;下半年借助打下的基础与积蓄的实力,实现经销商与事业部的协同冲量。
  东区事业部同样准确预判,提早着手制定了“协同·质赢启新程”的区域整体策略。一汽一大众奥迪东区事业部总经理许飏对“协同质赢”有自己的理解。“‘协同质赢’是区域事业部与经销商的共识与工作核心。开展任何工作既要考虑到厂家与经销商之间、经销商与经销商之间、各小区团队成员之间的协同,同时也要考虑终端盈利性和客户满意度。”
  东区优秀经销商南通益昌汽车销售服务有限公司(以下简称“南通益昌”)则用实际行动对“协同质赢”进行了诠释。南通益昌2016、2017年蝉联一汽一大众奥迪最佳销售业绩奖,2018年获得最佳经销商奖。在2018年整体市场降速的环境下,仍取得了17%的销量增长。南通益昌集团董事长鞠昌明认为,之所以能在竞争如此激烈的环境中脱颖而出,源于南通益昌对一汽一大众奥迪品牌的信任,能够跟随东区事业部的战略规划,不断完善自己的管理能力。
  差异创新 勇攀高峰
  在汽车市场下行压力以及激烈的市场竞争环境下,作为中国汽车行业领军者,一汽一大众大众品牌能够逆势而上又有何法宝?带着这样的疑问,记者走访了大众品牌南区、西区事业部。走访中,大众品牌扎实的体系能力建设,区域事业部与经销商相生共赢,以目标为导向运用差异化创新思维,团队有效执行等特点给记者留下深刻印象,也正是这些关键因素共同促成了大众品牌面对诸多挑战时,依然坚守市场份额并继续保持领跑地位。
  据一汽一大众大众品牌华南区销售事业部总经理张强介绍,为应对区域内用户文化多元的特点,他们有针对性地制定了“一城一策”策略,因地制宜地展开营销工作,并取得了良好的市场效果。例如在广东省,南区事业部针对广东当地的文化特点,开展龙舟赛、徒步节、跑团等系列活动。
  而西区事业部所辖区域是六大销售事业部中面积最大的,区域内9省1市的总面积达到537万平方公里。管理如此庞大的区域颇具挑战,对此,西区事业部运用了一套成熟的管理体系。
  一汽一大众大众品牌西区销售事业部总经理许德成介绍道,“西区在管理体系中采取‘化整为零,以目标为导向’的方法,强调‘狠抓落实,。在目前划分的9个小区内,推进任务分解,层层落实,与各地区的经销商一同求得共赢发展。”
  秉承“西區为经销商服务,经销商为西区负责”的原则,成都汇和汽车销售有限公司(以下简称“成都汇和”)紧跟西区事业部步伐,同时敢于开拓创新。
  据成都汇和执行董事朱亚威介绍,基于西区事业部的指导与支持,成都汇和采取多种创新举措来提升盈利能力:与租赁公司、网约车合作,有效解决销售结构单一问题;顺应用户年轻化趋势,重点开展网销工作;通过大数据分析、互联网营销,使集客精准率、销售效率均得到大幅提升;以“走出去”的方式对车型进行多渠道展示,进一步提升品牌影响力。
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