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在现代医疗工作中，护理工作是不可缺少的重要组成部分。护理工作是集知识、技能、爱心、责任于一体的特殊服务行业。护理管理工作的好与坏，将直接影响护理工作的质量，乃至整个医疗质量和患者的康复。护理人员在医院中比例占1／3，护理工作内容繁杂、具体细致、技术性强，工作量大。因此。护理管理在医院管理中起着举足轻重的作用，在提高医院管理水平、医院综合质量水平、医院感染的控制、医院形象建设以及精神文明建设等方面发挥了积极的作用。