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目的
构建延续护理质量评价指标体系,为客观评价延续护理服务质量提供参考依据。
方法以三维质量评价模式为理论框架,通过查阅文献,构建延续护理质量评价体系雏形,采用德尔菲法对22名专家进行2轮咨询,并评价专家的权威性、积极性及意见的协调性。
结果本研究专家权威系数、判断系数、熟悉系数分别为0.846、0.891、0.80,两轮咨询的专家积极性系数分别为0.958、0.957。形成的延续护理质量评价体系包含一级指标3个、二级指标12个、三级指标64个,一、二、三级指标的协调系数分别为0.519、0.525、0.432,均有统计学意义(P<0.05)。
结论本研究所构建的延续护理质量评价指标体系具有较高的可靠性,为该项工作的质量管理及护理质量改进等提供标准化的参考依据。