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医疗服务质量是医院管理者关注的重点，而服务理念作为医疗服务质量的核心内容．其转变已成为医护人员必须面对的现实课题。随着现代医疗模式由单纯生物模式向“生物-心理-社会”综合模式的转变．患者对医疗过程中的人文关怀需求增加，人性化护理成为护理工作的基本要求之一。
实施人性化管理提高护理质量
【摘 要】
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医疗服务质量是医院管理者关注的重点，而服务理念作为医疗服务质量的核心内容．其转变已成为医护人员必须面对的现实课题。随着现代医疗模式由单纯生物模式向“生物-心理-社会”
【机 构】
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第三军医大学大坪医院野战外科研究所内镜中心
【出 处】
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现代医药卫生
【发表日期】
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2011年20期
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