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公服难通 懒政祸根
公服难通 懒政祸根
来源 :决策探索 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiebf1985
【摘 要】
:
一个刚刚出炉的调查结果是:你有1/5的可能性,发现政府公共热线打不通;而在能打通的热线中,你有1/3的可能性需要拨打两次以上;越是政府职能部门的直属热线,打不通的几率越高;如果与肯德
【作 者】
:
赵查理
美堂(图)
【出 处】
:
决策探索
【发表日期】
:
2012年5期
【关键词】
:
政府职能部门
服务热线
调查结果
可能性
性需要
肯德基
麦当劳
商业
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一个刚刚出炉的调查结果是:你有1/5的可能性,发现政府公共热线打不通;而在能打通的热线中,你有1/3的可能性需要拨打两次以上;越是政府职能部门的直属热线,打不通的几率越高;如果与肯德基、麦当劳这些耳熟能详的商业服务热线作比较,会有超过2/3的政府公共热线败下阵来。
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