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冰火两重天的交往之道
三年级女孩小岑在父母的陪同下来到咨询室。小岑长得十分清秀，性格活泼开朗，刚刚相互认识后便主动与我攀谈起来。她到底为何事前来求助呢？等到小岑被带到另一个房间之后，愁眉不展的父母才忧心忡忡地告诉我：小岑有“病”。
“章老师，第一次和她见面的人都会被她骗，觉得这孩子很正常很大方，其实她的问题很严重。她刚开始对别人都很热情，但是不出三天，就会无缘无故和人闹翻，所以她的人缘非常差，几乎没有朋友。”比如小岑曾经跟同桌非常要好，还送了人家一支自己最喜欢的铅笔，可过了两天她就没来由地和同桌吵架，并且执意把铅笔要了回来。同桌非常生气，不仅要求老师换座位，而且再也不愿理睬小岑。这样的例子不胜枚举，最后老师也察觉到问题确实出在小岑身上，于是建议父母带她求助专业人士。
原来她一直在怕
显然，小岑的问题属于人际交往范畴。她似乎不懂得如何把握人际距离，总是一开始迫不及待地走近，而后觉得不妥又一下子将交往对象推得很远。也可以认为她不了解关系发展的规律，稳定的友谊必然经过尝试接触、确定深交、沟通了解、分享互惠这样一个逐渐熟悉与磨合的过程，不可能一蹴而就。以下是我和小岑之间的一段对话。
我：你当初是抱着什么样的心情送给同桌自己最宝贝的铅笔？
小岑（想了半天）：就为了向她证明，我很想和她做朋友，怕她不知道我的想法。
我：那也可以用别的方式啊，不一定送自己心爱的东西。
她（不假思索）：这样才能显示出我的诚意啊，别的都没用！
我：既然这样，为什么马上把铅笔讨回来了呢？
她（迟疑）：怕她觉得我在讨好她，反而不跟我做朋友了。
在发展友谊的过程中，小岑似乎一直在怕，在担心，一方面怕对方不明白她的心意，另一方面又怕对方看轻她的心意。这种怕的心理主导着她捉摸不透的交往行为。从心理学意义上讲，关系是人的内在的一种投射。我们从小岑的同伴关系中不难窥见她内心的恐惧、焦虑情绪。那么这些消极情绪又源自哪里呢？
她的怕缘自哪里
父、母、子女间的三角关系是孩子发展一切社会关系的雏形。那么小岑所经历的三角关系是怎样的呢？给她的同伴交往带来了什么样的影响呢？小岑的父亲告诉我，小岑的母亲生下她后就患上了严重的产后抑郁症，病休在家的两三年中，对小岑的态度时好时坏，好的时候抱在怀里猛亲，坏的时候甚至会无缘无故动手打她；而小岑的父亲作为家中的经济支柱，将更多的时间和精力投入在工作中，对孩子的关心十分有限。幸好小岑的母亲终于康复，回到单位工作，小岑也上了幼儿园，家庭生活渐渐步入正轨。
听完这段经历，我顿时恍然大悟，原来小岑心理问题的症结在这里。三岁之前孩子正处于亲子依恋的关键时期，如果母亲对孩子发出的信号比较敏感，并做出积极回应，那么孩子就能获得安全感，从而形成安全依恋关系。但并非每个孩子都那么幸运，有些依恋关系属于不安全类型，比如小岑与她的母亲。小岑想接近母亲，但是对方接下来到底会抱她还是打她不可预测，于是小岑陷入了两难境地。久而久之，小岑与母亲之间形成了心理学上所谓的矛盾型依恋关系。“矛盾型”儿童极度需要关爱，却又对关爱显示出愤怒；既表现出情感上的依赖，又在接近对象的同时充满不安的反抗。一旦感觉到关系恶化的蛛丝马迹，立刻情绪低落，并伴有自暴自弃行为。
这类孩子的内心总是害怕得不到自己想要的，这种怕其实意味着他们对人对己普遍缺乏信任，从而解释了为何小岑送上心爱之物以表忠心（缺乏对自己的信任，认为自己不配被爱），又为何要拿回心爱之物来维护尊严（缺乏对他人的信任，认为他人不可靠）。
如何让她不再怕
所谓“解铃还须系铃人”，我先与小岑的母亲进行了一番恳谈，讨论了小岑现在的交往行为，与她当年患病期间对小岑的态度可能存在一定的关联，并鼓励妈妈寻找合适的机会与小岑聊一聊当年的事，让孩子明白“妈妈之所以这样是因为生病，其实妈妈非常爱你”，对消极经历进行积极的重新定义。小岑的母亲后来反馈说，小岑确实以为自己不够好，所以妈妈一直不是很喜欢她，听了妈妈的解释后，小岑似乎松了口气。我想，解开了她的心结，要再教她一些人际交往的规则与方法了。
在后面的几次面谈中，我和小岑围绕如何对人示好，如何保持友好的关系，以及遇到人际矛盾如何处理等进行了沟通。小岑固执地认为送礼物才是最好的示好方式；好朋友就是天天在一起，不和其他人玩；遇到矛盾说出来肯定会闹僵，应该隐忍不说。为了更有效地纠正她的不合理认知，我找了一些她的同龄人来到咨询室，形成了一个成长小组，通过两到三次的讨论，彼此分享不同的见解。观点的碰撞让小岑耳目一新，她突然明白，原来每天见面时一个善意的微笑，在朋友需要时递上一张纸巾，这些细微的举动其实是最质朴的示好方式；好朋友主要是有默契，相互关心和帮助，而不是形影不离；朋友之间出现冲突是正常的，关键是要心平气和的交流，倾听对方，憋在肚子里才会影响感情。
咨询告一段落了，接下来得靠小岑自己在实践中领悟与认知。我和她的班主任进行了电话沟通，反馈了小岑的咨询效果，希望她给予这位“社交新手”更多的支持与帮助。大约一个月后，小岑的父亲来说小岑现在交朋友正常多了，不再像以前那样“冰火两重天”，虽然还没有交到特别知心的朋友，但是有更多的同学愿意和她玩，小岑的笑容也比以前多了。
听着小岑父亲欣喜的讲述，我想象着小岑脸上那阳光般的笑颜，它必定能温暖更多同龄人的心。
温馨提示：
这一案例提醒广大家长，应该高度重视早期依恋关系给孩子留下的心理烙印。假如由于种种不得已的原因，父母没能成为孩子的安全基地，一定要非常用心地加以弥补，比如对消极经验进行重新叙述和定义，重塑孩子的信任感，因为这是他们建立其他社会关系的心理根基。不安全依恋型孩子往往缺乏社会交往的智慧，需要父母有更大的耐心进行理解、支持与鼓励，认可他们每一个小小的进步。
编辑 朱璐 [email protected]
三年级女孩小岑在父母的陪同下来到咨询室。小岑长得十分清秀，性格活泼开朗，刚刚相互认识后便主动与我攀谈起来。她到底为何事前来求助呢？等到小岑被带到另一个房间之后，愁眉不展的父母才忧心忡忡地告诉我：小岑有“病”。
“章老师，第一次和她见面的人都会被她骗，觉得这孩子很正常很大方，其实她的问题很严重。她刚开始对别人都很热情，但是不出三天，就会无缘无故和人闹翻，所以她的人缘非常差，几乎没有朋友。”比如小岑曾经跟同桌非常要好，还送了人家一支自己最喜欢的铅笔，可过了两天她就没来由地和同桌吵架，并且执意把铅笔要了回来。同桌非常生气，不仅要求老师换座位，而且再也不愿理睬小岑。这样的例子不胜枚举，最后老师也察觉到问题确实出在小岑身上，于是建议父母带她求助专业人士。
原来她一直在怕
显然，小岑的问题属于人际交往范畴。她似乎不懂得如何把握人际距离，总是一开始迫不及待地走近，而后觉得不妥又一下子将交往对象推得很远。也可以认为她不了解关系发展的规律，稳定的友谊必然经过尝试接触、确定深交、沟通了解、分享互惠这样一个逐渐熟悉与磨合的过程，不可能一蹴而就。以下是我和小岑之间的一段对话。
我：你当初是抱着什么样的心情送给同桌自己最宝贝的铅笔？
小岑（想了半天）：就为了向她证明，我很想和她做朋友，怕她不知道我的想法。
我：那也可以用别的方式啊，不一定送自己心爱的东西。
她（不假思索）：这样才能显示出我的诚意啊，别的都没用！
我：既然这样，为什么马上把铅笔讨回来了呢？
她（迟疑）：怕她觉得我在讨好她，反而不跟我做朋友了。
在发展友谊的过程中，小岑似乎一直在怕，在担心，一方面怕对方不明白她的心意，另一方面又怕对方看轻她的心意。这种怕的心理主导着她捉摸不透的交往行为。从心理学意义上讲，关系是人的内在的一种投射。我们从小岑的同伴关系中不难窥见她内心的恐惧、焦虑情绪。那么这些消极情绪又源自哪里呢？
她的怕缘自哪里
父、母、子女间的三角关系是孩子发展一切社会关系的雏形。那么小岑所经历的三角关系是怎样的呢？给她的同伴交往带来了什么样的影响呢？小岑的父亲告诉我，小岑的母亲生下她后就患上了严重的产后抑郁症，病休在家的两三年中，对小岑的态度时好时坏，好的时候抱在怀里猛亲，坏的时候甚至会无缘无故动手打她；而小岑的父亲作为家中的经济支柱，将更多的时间和精力投入在工作中，对孩子的关心十分有限。幸好小岑的母亲终于康复，回到单位工作，小岑也上了幼儿园，家庭生活渐渐步入正轨。
听完这段经历，我顿时恍然大悟，原来小岑心理问题的症结在这里。三岁之前孩子正处于亲子依恋的关键时期，如果母亲对孩子发出的信号比较敏感，并做出积极回应，那么孩子就能获得安全感，从而形成安全依恋关系。但并非每个孩子都那么幸运，有些依恋关系属于不安全类型，比如小岑与她的母亲。小岑想接近母亲，但是对方接下来到底会抱她还是打她不可预测，于是小岑陷入了两难境地。久而久之，小岑与母亲之间形成了心理学上所谓的矛盾型依恋关系。“矛盾型”儿童极度需要关爱，却又对关爱显示出愤怒；既表现出情感上的依赖，又在接近对象的同时充满不安的反抗。一旦感觉到关系恶化的蛛丝马迹，立刻情绪低落，并伴有自暴自弃行为。
这类孩子的内心总是害怕得不到自己想要的，这种怕其实意味着他们对人对己普遍缺乏信任，从而解释了为何小岑送上心爱之物以表忠心（缺乏对自己的信任，认为自己不配被爱），又为何要拿回心爱之物来维护尊严（缺乏对他人的信任，认为他人不可靠）。
如何让她不再怕
所谓“解铃还须系铃人”，我先与小岑的母亲进行了一番恳谈，讨论了小岑现在的交往行为，与她当年患病期间对小岑的态度可能存在一定的关联，并鼓励妈妈寻找合适的机会与小岑聊一聊当年的事，让孩子明白“妈妈之所以这样是因为生病，其实妈妈非常爱你”，对消极经历进行积极的重新定义。小岑的母亲后来反馈说，小岑确实以为自己不够好，所以妈妈一直不是很喜欢她，听了妈妈的解释后，小岑似乎松了口气。我想，解开了她的心结，要再教她一些人际交往的规则与方法了。
在后面的几次面谈中，我和小岑围绕如何对人示好，如何保持友好的关系，以及遇到人际矛盾如何处理等进行了沟通。小岑固执地认为送礼物才是最好的示好方式；好朋友就是天天在一起，不和其他人玩；遇到矛盾说出来肯定会闹僵，应该隐忍不说。为了更有效地纠正她的不合理认知，我找了一些她的同龄人来到咨询室，形成了一个成长小组，通过两到三次的讨论，彼此分享不同的见解。观点的碰撞让小岑耳目一新，她突然明白，原来每天见面时一个善意的微笑，在朋友需要时递上一张纸巾，这些细微的举动其实是最质朴的示好方式；好朋友主要是有默契，相互关心和帮助，而不是形影不离；朋友之间出现冲突是正常的，关键是要心平气和的交流，倾听对方，憋在肚子里才会影响感情。
咨询告一段落了，接下来得靠小岑自己在实践中领悟与认知。我和她的班主任进行了电话沟通，反馈了小岑的咨询效果，希望她给予这位“社交新手”更多的支持与帮助。大约一个月后，小岑的父亲来说小岑现在交朋友正常多了，不再像以前那样“冰火两重天”，虽然还没有交到特别知心的朋友，但是有更多的同学愿意和她玩，小岑的笑容也比以前多了。
听着小岑父亲欣喜的讲述，我想象着小岑脸上那阳光般的笑颜，它必定能温暖更多同龄人的心。
温馨提示：
这一案例提醒广大家长，应该高度重视早期依恋关系给孩子留下的心理烙印。假如由于种种不得已的原因，父母没能成为孩子的安全基地，一定要非常用心地加以弥补，比如对消极经验进行重新叙述和定义，重塑孩子的信任感，因为这是他们建立其他社会关系的心理根基。不安全依恋型孩子往往缺乏社会交往的智慧，需要父母有更大的耐心进行理解、支持与鼓励，认可他们每一个小小的进步。
编辑 朱璐 [email protected]