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能力成熟度模型影响着世界上大大小小软件组织。开始，它只是美国防软件组织及其承包商，作为改进软件过程的参考模型。现在，能力成熟度模型已变成软件组织软件生产过程管理的重要工具。产品／服务是组织（企业）能力的产物，它应该有满足用户、符合使用要求的质量。能力产生一定质量的产品／服务，是很复杂的，其过程如图１示。 组织是由层次结构多智能体组成的网络，研究其能力构成和能力的进化，是很重要的。能力成熟度模型在这一方向和课题上，具有首创性。事实上，多层次多智能组成的机体，可由复杂性科学来研究。能力成熟度模型，本质上是研究