成也媒体 败也媒体——雀巢奶粉碘超标事件的媒体公关透视

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<正>对于食品生产行业来说,过去的半年可谓是“多事之秋”。从名不见经的小企业,到世界知名的跨国公司,从快餐、奶粉、牛奶到豆制品等,食品安全事件频频见诸报端,肯德基和亨氏触雷“苏丹红”、光明牛奶回炉黑幕、非发酵性豆制品近半不合格等。作为身经百战的老手,具有130年历史的雀巢公司也未能幸免。2004年的转基因诉讼至今余波未了,今年5月又被披露的雀巢奶粉碘含量超标事件无疑使其雪上加霜,导致公司信誉危机愈演愈烈。
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