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金秋十月，我国外贸企业开拓海外市场的桥头堡——广交会又将如期开幕。值得注意的是，在广交会上，除了那些迎接五湖四海国际买家的外贸人，还活跃着另一支生龙活虎的生力军，这就是不断致力于为外贸企业提供优质服务的第三方认证机构，而TUV南德意志集团就是这支队伍中的一员。历经20年中国市场的开拓之后，TUV南德意志集团对广交会和中国外贸企业的认识，有了更深层次的理解，其大中华区总裁兼CEO范华德(Dirk vonWahl)对记者表达了这种感慨和憧憬。
广交会带来更大空间
《进出口经理人》：每年两次的广交会又将来临。TUV南德意志集团自进驻大中华区以来，一直积极地参与到这个盛会中，在见证了广交会的发展后，您认为今天的广交会，相比20年前有哪些变化?
范华德：TUV南德意志集团一直将广交会视为与客户互动的重要平台之一。与TUV南德意志集团第一次参加时相比，如今展馆面积扩大快乐很多倍。对展商来讲，我们觉得展区管理、配套服务，如餐饮、运输等更加完善了。这20年来，中国的经济飞跃发展，已成为世界第二大经济实体，作为中国出口贸易的重要桥梁，广交会涉及领域也不断拓展，从前主要涉及到机电、玩具和纺织等产品，现在各种各样产品都有，在不同展览时间、不同展区进行展示，成交额接连攀升。对我们广大展商来讲，这个平台给予我们更大的空间去展示自己全面的服务。
《进出口经理人》：广交会的发展也是第三方认证检测机构和出口企业共同成长的历程。在这20年中，出口企业对第三方认证检测机构的服务需求有哪些变化?
范华德：TUV南德意志集团于20世纪90年代初开始在大中华区开展业务，那时正好是中国大力发展对外贸易，出口产业飞速腾飞的时候。中国制造的产品价廉物美，因此，“Made in China”遍布世界各地。第三方检测认证机构也在这样的环境下迅速成长起来。TUV南德意志集团于140多年前在德国成立，背负着“保护人类、财产安全”的使命为当地政府服务。在德国乃至欧洲消费者心目中，TUV南德意志集团早已成为了他们所购买的产品的质量与安全的标志。出口产品一旦通过检测，取得认证，在国际市场上往往会有更加好的销路。因此，很多出口厂商和贸易商纷纷争相去寻求TUV南德意志集团的帮助。
历经这些年产业的发展起伏，尤其是2008年金融危机后，很多中国的制造企业原先致力于节约成本和小幅度的技术改进，在技术创新、品牌经营和渠道开拓等方面少量投入，如今已慢慢转变观念，开始重视技术投入与自主品牌研发。这些转变对第三方机构也提出了更高的要求。举例来讲，TUV南德意志集团在中国有很多合作了十几年的客户，他们从刚开始只生产单一产品的小规模工厂，发展为如今多品牌的大集团。在这个过程中，TUV南德意志集团也不断调整服务，帮助客户去取得不同产品领域的检测认证并提供及时的资讯。随着产业发展的需求，市场对第三方认证机构服务的多元化和便捷性提出了更高要求。
与此同时，第三方认证机构在为客户调整自己的服务同时，也扩展了自己的服务及业务范围。近期，有关媒体报道了一些出口企业相对密集的区域正在组织当地企业第二代继承人去德国等地的大学进行培训，旨在提升企业接班人的整体素质。可以看到，企业家们越来越多地接触到国际上最前沿的管理理念及先进技术，高素质的客户对第三方技术服务机构的人员素质也会要求更高。这些变化对第三方检测认证机构自身来讲，既是挑战又是机遇。
谈到整个经济结构调整，诸如新能源、节能环保和电动汽车等新兴产业，也是TUV南德意志集团一直在关注的创新领域。目前，TUV南德意志集团正积极地在中国新能源产业化进程中贡献一份力量。此外，随着中国经济的快速发展，“中国制造”正在走向“中国消费”。正如之前介绍的那样，TUV南德意志集团在中国的业务始于出口产品的检测认证，但现在已发展成为一个多元化服务的第三方技术机构。我们的跨行业的服务涉及到各个领域，我们有专家每天在公司设立于各个城市的实验室里进行产品电压、电磁兼容和能耗等测试；有专家每天忙碌地奔赴现场检测用于大型项目的设备的安全和可靠；也有专家在学院从事教学工作。有人进行过统计，在我们集团内部存在3000多种服务，已经很难用一句话去概括这样一个机构的所有服务。
促进与外贸企业的交流
《进出口经理人》：在近几年，尤其是2010年的广交会上，TUV南德意志集团是如何利用好这个平台来促进与客户间的交流，其在展会上的亮点都有些什么?
范华德：在中国，我们每年要在全国各地参加将近上百场各类展览会。其中大部分都是专业针对某一个领域的会议。广交会是规模最大的一个综合平台。所以每年我们都会整合各个领域力量去支持这个展会。正如我前面所说的，很多TUV南德意志集团的客户都是与我们一起历经十几年的广交会。20年前，我们参加这个会议的目的多半是出于去寻找新客户。20年后的今天，我们更多地把这个平台看作是与新老客户相聚与交流的重要平台。
除了传统业务相关的最新国际法规，我们也会与客户一起探讨新兴领域的拓展机会。如在新能源环保节能领域的趋势与商机。比如2010年针对家电行业，我们将重点为客户介绍ErP相关节能指令。在服装鞋帽领域，也会与客户探讨如何更好地去满足国际上新推出的化学环保指令。旨在协助客户产品更快速地满足国际标准的同时，建立企业信誉及对社会负责的形象，满足经济与企业形象双收益。根植中国服务企业
《进出口经理人》：您个人当初为什么会选择加入TOV南德意志集团，在中国工作近20年，给您自身的发展带来了哪些变化?您有何从业感受与我们分享吗?
范华德：我在中国也工作了将近20年，曾带领一家企业实现高速的销售额增长，以及帮助一家企业在中国建立工厂。但是TUV南德意志集团与我过去管理过的企业完全不同，它的服务渗透到各行各业，每个领域涉及的都是完全不同的专业技术知识，我们所聘用的也都是各个领域最最优秀的技术人才。在管理这样一个公司的同时，我也不断地跟我们的专家一起学习各领域的专业知识，国际上的法规标准也在不断更新，层出不穷，在TUV南德意志集团，每天都可以听到新的技术词汇，这对我来讲既是挑战也是非常有意思的一件事情。而作为一个德国人，我早已熟知TUV南德意志集团的这个八角LOGO及其背后的故事。
因此，当我有机会在中国管理这样一个企业的时候，我欣然接受了这个职位。我在2009年年初加入TUV南德意志集团，并担任大中华区CEO及总裁。虽然只是短短的2年，但是随着中国的产业升级与改变，TUV南德意志集团中国也有很多方面与时俱进，不断改进。这也给予我与我们的管理层们很大的发挥空间。
事实上，TUV南德意志集团已经不把自己看作外企，而是完全地植根于中国。目前，我们在中国拥有30多个办事处，20年来我们培养了大批技术人才，同时这些技术人才也为公司做出了卓越贡献。在为本地客户提供服务的时候，我们本土的工程师往往会进行更有效的沟通，为所有员工提供一个稳定并可持续发展的平台一直是我个人及公司为之努力的重要目标之一。
广交会带来更大空间
《进出口经理人》：每年两次的广交会又将来临。TUV南德意志集团自进驻大中华区以来，一直积极地参与到这个盛会中，在见证了广交会的发展后，您认为今天的广交会，相比20年前有哪些变化?
范华德：TUV南德意志集团一直将广交会视为与客户互动的重要平台之一。与TUV南德意志集团第一次参加时相比，如今展馆面积扩大快乐很多倍。对展商来讲，我们觉得展区管理、配套服务，如餐饮、运输等更加完善了。这20年来，中国的经济飞跃发展，已成为世界第二大经济实体，作为中国出口贸易的重要桥梁，广交会涉及领域也不断拓展，从前主要涉及到机电、玩具和纺织等产品，现在各种各样产品都有，在不同展览时间、不同展区进行展示，成交额接连攀升。对我们广大展商来讲，这个平台给予我们更大的空间去展示自己全面的服务。
《进出口经理人》：广交会的发展也是第三方认证检测机构和出口企业共同成长的历程。在这20年中，出口企业对第三方认证检测机构的服务需求有哪些变化?
范华德：TUV南德意志集团于20世纪90年代初开始在大中华区开展业务，那时正好是中国大力发展对外贸易，出口产业飞速腾飞的时候。中国制造的产品价廉物美，因此，“Made in China”遍布世界各地。第三方检测认证机构也在这样的环境下迅速成长起来。TUV南德意志集团于140多年前在德国成立，背负着“保护人类、财产安全”的使命为当地政府服务。在德国乃至欧洲消费者心目中，TUV南德意志集团早已成为了他们所购买的产品的质量与安全的标志。出口产品一旦通过检测，取得认证，在国际市场上往往会有更加好的销路。因此，很多出口厂商和贸易商纷纷争相去寻求TUV南德意志集团的帮助。
历经这些年产业的发展起伏，尤其是2008年金融危机后，很多中国的制造企业原先致力于节约成本和小幅度的技术改进，在技术创新、品牌经营和渠道开拓等方面少量投入，如今已慢慢转变观念，开始重视技术投入与自主品牌研发。这些转变对第三方机构也提出了更高的要求。举例来讲，TUV南德意志集团在中国有很多合作了十几年的客户，他们从刚开始只生产单一产品的小规模工厂，发展为如今多品牌的大集团。在这个过程中，TUV南德意志集团也不断调整服务，帮助客户去取得不同产品领域的检测认证并提供及时的资讯。随着产业发展的需求，市场对第三方认证机构服务的多元化和便捷性提出了更高要求。
与此同时，第三方认证机构在为客户调整自己的服务同时，也扩展了自己的服务及业务范围。近期，有关媒体报道了一些出口企业相对密集的区域正在组织当地企业第二代继承人去德国等地的大学进行培训，旨在提升企业接班人的整体素质。可以看到，企业家们越来越多地接触到国际上最前沿的管理理念及先进技术，高素质的客户对第三方技术服务机构的人员素质也会要求更高。这些变化对第三方检测认证机构自身来讲，既是挑战又是机遇。
谈到整个经济结构调整，诸如新能源、节能环保和电动汽车等新兴产业，也是TUV南德意志集团一直在关注的创新领域。目前，TUV南德意志集团正积极地在中国新能源产业化进程中贡献一份力量。此外，随着中国经济的快速发展，“中国制造”正在走向“中国消费”。正如之前介绍的那样，TUV南德意志集团在中国的业务始于出口产品的检测认证，但现在已发展成为一个多元化服务的第三方技术机构。我们的跨行业的服务涉及到各个领域，我们有专家每天在公司设立于各个城市的实验室里进行产品电压、电磁兼容和能耗等测试；有专家每天忙碌地奔赴现场检测用于大型项目的设备的安全和可靠；也有专家在学院从事教学工作。有人进行过统计，在我们集团内部存在3000多种服务，已经很难用一句话去概括这样一个机构的所有服务。
促进与外贸企业的交流
《进出口经理人》：在近几年，尤其是2010年的广交会上，TUV南德意志集团是如何利用好这个平台来促进与客户间的交流，其在展会上的亮点都有些什么?
范华德：在中国，我们每年要在全国各地参加将近上百场各类展览会。其中大部分都是专业针对某一个领域的会议。广交会是规模最大的一个综合平台。所以每年我们都会整合各个领域力量去支持这个展会。正如我前面所说的，很多TUV南德意志集团的客户都是与我们一起历经十几年的广交会。20年前，我们参加这个会议的目的多半是出于去寻找新客户。20年后的今天，我们更多地把这个平台看作是与新老客户相聚与交流的重要平台。
除了传统业务相关的最新国际法规，我们也会与客户一起探讨新兴领域的拓展机会。如在新能源环保节能领域的趋势与商机。比如2010年针对家电行业，我们将重点为客户介绍ErP相关节能指令。在服装鞋帽领域，也会与客户探讨如何更好地去满足国际上新推出的化学环保指令。旨在协助客户产品更快速地满足国际标准的同时，建立企业信誉及对社会负责的形象，满足经济与企业形象双收益。根植中国服务企业
《进出口经理人》：您个人当初为什么会选择加入TOV南德意志集团，在中国工作近20年，给您自身的发展带来了哪些变化?您有何从业感受与我们分享吗?
范华德：我在中国也工作了将近20年，曾带领一家企业实现高速的销售额增长，以及帮助一家企业在中国建立工厂。但是TUV南德意志集团与我过去管理过的企业完全不同，它的服务渗透到各行各业，每个领域涉及的都是完全不同的专业技术知识，我们所聘用的也都是各个领域最最优秀的技术人才。在管理这样一个公司的同时，我也不断地跟我们的专家一起学习各领域的专业知识，国际上的法规标准也在不断更新，层出不穷，在TUV南德意志集团，每天都可以听到新的技术词汇，这对我来讲既是挑战也是非常有意思的一件事情。而作为一个德国人，我早已熟知TUV南德意志集团的这个八角LOGO及其背后的故事。
因此，当我有机会在中国管理这样一个企业的时候，我欣然接受了这个职位。我在2009年年初加入TUV南德意志集团，并担任大中华区CEO及总裁。虽然只是短短的2年，但是随着中国的产业升级与改变，TUV南德意志集团中国也有很多方面与时俱进，不断改进。这也给予我与我们的管理层们很大的发挥空间。
事实上，TUV南德意志集团已经不把自己看作外企，而是完全地植根于中国。目前，我们在中国拥有30多个办事处，20年来我们培养了大批技术人才，同时这些技术人才也为公司做出了卓越贡献。在为本地客户提供服务的时候，我们本土的工程师往往会进行更有效的沟通，为所有员工提供一个稳定并可持续发展的平台一直是我个人及公司为之努力的重要目标之一。