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本文通过研究六西格玛服务质量体系必须具备的关键因素，根据物流企业的自身特点，为物流企业提出了六西格玛服务质量体系的构建流程。
六西格玛服务质量体系在物流企业中的应用
【摘 要】
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本文通过研究六西格玛服务质量体系必须具备的关键因素，根据物流企业的自身特点，为物流企业提出了六西格玛服务质量体系的构建流程。
【机 构】
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长春工业大学
【出 处】
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新经济
【发表日期】
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2014年11期
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