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整体护理是以患者为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为方法，根据患者身心、社会、精神文化的需要，提供优质服务。在儿科开展整体护理。就是以满足患儿的各种需要为目的而开展的优质护理。在护理工作中，有效沟通是增进护患之间的相互理解，提高患儿、家长对护理人员的信任度和对护理工作的满意度，增强患者配合护理工作的自觉性及对护理人员合理的依从性，减少护患纠纷，建立良好护患关系的重要手段，也是影响护理工作质量的重要因素。为此。护理人员掌握一些心理护理技巧并合理运用十分必要，现探讨如下。