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提出一种面向领域、可定制的业务级服务模型，模型利用特征分析技术描述业务领域中相似服务资源及用户需求的变化性。具体领域业务服务由领域专家通过分析领域通用业务活动建模得到，最终用户使用时选择相应领域业务服务并对其进行个性化定制，实现对Web服务资源的自主、有效利用。通过在生物信息领域的试用，初步证明了模型的可行性、有效性。