温馨服务在空勤疗养人员中的应用和体会

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温馨服务是从人文关怀的角度出发,使飞行员健康疗养、疾病矫治、航空生理心理训练、生理心理功能恢复取得更好的疗养效果,以达到保持和提高飞行员飞行能力的目的。为更好地落实“一切以疗养员为中心”的服务宗旨,我科室将温馨服务应用于整个疗养过程中,现报告如下。
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