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境外出游时给自己加一份保障已经是司空见惯的事情，但是旅游保险与意外伤害险有何分别，境外出险怎么理赔，却是让人云里雾里。关于保单，还有很多不得不提的事儿。
跟团游比较放心
相较于自由行，跟团游因多了旅行社这个中间载体及旅游合同这份旅行保障，相对比较放心，但其中的保险服务也相对复杂。
合同是规范旅行社行为、保障游客权益的重要手段。游客出游前要与旅行社签订《国内旅游合同》或《中国公民出境旅游合同》。这里的旅行社是指各旅行社的总部，旅行社分社及旅行社服务网点必须以总部的名义与游客签约，还须在合同中加盖旅行社总部的公章。旅行社作为投保人购买的旅游责任险属于强制保险。在旅游活动中，因旅行社的责任致使旅游者人身、财产遭受损害，可启用责任险赔偿。赔偿的内容是赔偿期限内依法应由旅行社承担的旅游者人身、财产损失，包括旅游者人身伤亡赔偿、医疗费用等。
仍需购买旅游意外险
责任险仅仅是针对旅行社有责任的事故，如旅行社无责任，游客是得不到保险赔偿的。所以，游客有必要给自己购买旅游意外保险，并且购买旅游意外保险时一定要附加意外伤害医疗保险。意外伤害保险承保由于意外伤害所造成的死亡和残疾，意外伤害医疗保险则承保由于意外伤害造成的医疗费用。相对而言，使用率较高的还是附加意外伤害医疗险，所以在购买意外险时不要只单独投保意外伤害险。
一分价钱一分货
保险公司产品的保费不一，有些消费者就会选择便宜的购买。其实，保险产品绝对是一分价钱一分货。
保费80元的产品，不提供电子保单，纸质保单需3日才可送达，这对急于出行或办理签证的市民来说极为不便。保费120元的产品，可提供H1N1甲型H1N1流感保障，并可提供电子保单，不过医疗门诊设有800元的免赔额。保费150元的产品，则在120元产品的基础上，门诊医疗无免赔额限制。
同样是境外紧急救援服务，保险公司合作机构的差异，也将决定旅行者获得服务的质量。如著名的蒙迪艾尔救援集团，在全球五大洲26个国家拥有33个服务中心。使用40种语言提供24小时的咨询热线与礼宾热线服务，可涉及法律、医疗、交通等各个领域，能够在第一时间提供最有效的服务。
对于携带未成年子女同行的游客，有些保险公司会在大人购买保险的前提下，赠送1～2名未成年子女的境外旅行意外伤害或医疗保险。因此，消费者在投保前应详细了解和比较各保险公司的有关条款，根据自身的经济条件和实际需求来购买，而不是仅凭价格来决定。
个性化的境外保单
东南亚：紧急救援险
购买东南亚旅游保险紧急救援最重要。境外紧急援助保险是指中国境外旅行途中遭受意外事故或者患突发性疾病时，保险公司境外授权机构根据合作协议对客户实行紧急援助的一种保险。
同时要记住救援热线。境外旅游保险很重要的一项是紧急援助，投保人一旦遇到保险问题，要第一时间拨打电话报案。在紧急援助方面，小到游客在外遗失护照钱包，大到发生意外险情，都可以致电救援热线。至于语言沟通方面，投保人无需多虑，因为一些大的国际保险集团会提供汉语服务消费者应详细了解紧急救援服务内容，以及提供此项服务的境外救援公司的服务水平，从而做出最优选择。
欧洲：申根签证保险
2006年1月1日起，所有的申根国家（指《申根公约》的成员国）签证申请都必须出示一份已购买的申根签证保险，领事馆以此作为签发申根签证的基本前提。满足申根国家签证要求的申根签证保险境外旅游意外伤害险，需要同时满足两个要求：第一是必须附带全球紧急救援功能的保险，且保险期限必须覆盖申请停留时间；第二是在境外的医疗保险金额不能少于3万欧元，一般为30万元人民币以上。
目前需要签证保险的国家有：德国、法国、丹麦、瑞典、捷克、芬兰、荷兰、波兰、希腊、挪威、冰岛、奥地利、比利时、意大利、匈牙利、葡萄牙、西班牙、卢森堡、立陶宛、马耳他、爱沙尼亚、拉脱维亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、瑞士。
保单不用随身带
消费者到境外旅游，保单可以不用随身携带。如果出险，消费者可以电话报案，保险公司会为客户进行理赔指导，并告知相关注意事项。即使保单遗失，只要是在保险期间出险，且属于保险责任范围，同样可以获得保险保障。查收电子保单，记清保单号码。在付款成功后，网站会将保单信息发到邮箱中，及时查收即可。如果有任何疑问，马上与网站客服人员联系。而保单号码是投保的有效凭据，因此要妥善保管。
境外理赔难不难
其实，在投保后，如因工作、探亲等情况需要出境，应提前向保险公司告知情况，以确保保险公司与客户之间的沟通和联系。
根据《保险法》规定，出境后，保险合同依然具有法律效力。如果客户在境外发生保险合同保障范围内的保险事故，投保人、被保险人或受益人应及时向保险公司报案，其受益人可凭保险单、受益人身份证件、被保险人的护照及入境证明，以及经由当地中国大使馆确认的当地公共医疗机构、交通警察部门或其他政府部门出具的相关证明（保险事故证明、重大疾病鉴定证明、伤残鉴定证明或死亡证明）等理赔材料申请理赔。
因此，必须要保存好与保险事故相关的证明和票据；境外旅行险理赔时，病历是必须要提供的一项重要资料。在国外，如果没有病历本，也会有相关的诊断证明；境外旅游保险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是，在疾病的定义上，条款有一定的限制，疾病必须是在国外首发的，这一点在办理理赔的时候要注意。
跟团游比较放心
相较于自由行，跟团游因多了旅行社这个中间载体及旅游合同这份旅行保障，相对比较放心，但其中的保险服务也相对复杂。
合同是规范旅行社行为、保障游客权益的重要手段。游客出游前要与旅行社签订《国内旅游合同》或《中国公民出境旅游合同》。这里的旅行社是指各旅行社的总部，旅行社分社及旅行社服务网点必须以总部的名义与游客签约，还须在合同中加盖旅行社总部的公章。旅行社作为投保人购买的旅游责任险属于强制保险。在旅游活动中，因旅行社的责任致使旅游者人身、财产遭受损害，可启用责任险赔偿。赔偿的内容是赔偿期限内依法应由旅行社承担的旅游者人身、财产损失，包括旅游者人身伤亡赔偿、医疗费用等。
仍需购买旅游意外险
责任险仅仅是针对旅行社有责任的事故，如旅行社无责任，游客是得不到保险赔偿的。所以，游客有必要给自己购买旅游意外保险，并且购买旅游意外保险时一定要附加意外伤害医疗保险。意外伤害保险承保由于意外伤害所造成的死亡和残疾，意外伤害医疗保险则承保由于意外伤害造成的医疗费用。相对而言，使用率较高的还是附加意外伤害医疗险，所以在购买意外险时不要只单独投保意外伤害险。
一分价钱一分货
保险公司产品的保费不一，有些消费者就会选择便宜的购买。其实，保险产品绝对是一分价钱一分货。
保费80元的产品，不提供电子保单，纸质保单需3日才可送达，这对急于出行或办理签证的市民来说极为不便。保费120元的产品，可提供H1N1甲型H1N1流感保障，并可提供电子保单，不过医疗门诊设有800元的免赔额。保费150元的产品，则在120元产品的基础上，门诊医疗无免赔额限制。
同样是境外紧急救援服务，保险公司合作机构的差异，也将决定旅行者获得服务的质量。如著名的蒙迪艾尔救援集团，在全球五大洲26个国家拥有33个服务中心。使用40种语言提供24小时的咨询热线与礼宾热线服务，可涉及法律、医疗、交通等各个领域，能够在第一时间提供最有效的服务。
对于携带未成年子女同行的游客，有些保险公司会在大人购买保险的前提下，赠送1～2名未成年子女的境外旅行意外伤害或医疗保险。因此，消费者在投保前应详细了解和比较各保险公司的有关条款，根据自身的经济条件和实际需求来购买，而不是仅凭价格来决定。
个性化的境外保单
东南亚：紧急救援险
购买东南亚旅游保险紧急救援最重要。境外紧急援助保险是指中国境外旅行途中遭受意外事故或者患突发性疾病时，保险公司境外授权机构根据合作协议对客户实行紧急援助的一种保险。
同时要记住救援热线。境外旅游保险很重要的一项是紧急援助，投保人一旦遇到保险问题，要第一时间拨打电话报案。在紧急援助方面，小到游客在外遗失护照钱包，大到发生意外险情，都可以致电救援热线。至于语言沟通方面，投保人无需多虑，因为一些大的国际保险集团会提供汉语服务消费者应详细了解紧急救援服务内容，以及提供此项服务的境外救援公司的服务水平，从而做出最优选择。
欧洲：申根签证保险
2006年1月1日起，所有的申根国家（指《申根公约》的成员国）签证申请都必须出示一份已购买的申根签证保险，领事馆以此作为签发申根签证的基本前提。满足申根国家签证要求的申根签证保险境外旅游意外伤害险，需要同时满足两个要求：第一是必须附带全球紧急救援功能的保险，且保险期限必须覆盖申请停留时间；第二是在境外的医疗保险金额不能少于3万欧元，一般为30万元人民币以上。
目前需要签证保险的国家有：德国、法国、丹麦、瑞典、捷克、芬兰、荷兰、波兰、希腊、挪威、冰岛、奥地利、比利时、意大利、匈牙利、葡萄牙、西班牙、卢森堡、立陶宛、马耳他、爱沙尼亚、拉脱维亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、瑞士。
保单不用随身带
消费者到境外旅游，保单可以不用随身携带。如果出险，消费者可以电话报案，保险公司会为客户进行理赔指导，并告知相关注意事项。即使保单遗失，只要是在保险期间出险，且属于保险责任范围，同样可以获得保险保障。查收电子保单，记清保单号码。在付款成功后，网站会将保单信息发到邮箱中，及时查收即可。如果有任何疑问，马上与网站客服人员联系。而保单号码是投保的有效凭据，因此要妥善保管。
境外理赔难不难
其实，在投保后，如因工作、探亲等情况需要出境，应提前向保险公司告知情况，以确保保险公司与客户之间的沟通和联系。
根据《保险法》规定，出境后，保险合同依然具有法律效力。如果客户在境外发生保险合同保障范围内的保险事故，投保人、被保险人或受益人应及时向保险公司报案，其受益人可凭保险单、受益人身份证件、被保险人的护照及入境证明，以及经由当地中国大使馆确认的当地公共医疗机构、交通警察部门或其他政府部门出具的相关证明（保险事故证明、重大疾病鉴定证明、伤残鉴定证明或死亡证明）等理赔材料申请理赔。
因此，必须要保存好与保险事故相关的证明和票据；境外旅行险理赔时，病历是必须要提供的一项重要资料。在国外，如果没有病历本，也会有相关的诊断证明；境外旅游保险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是，在疾病的定义上，条款有一定的限制，疾病必须是在国外首发的，这一点在办理理赔的时候要注意。