基于校园文化的物业管理专业实践教学活动研究

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  摘 要:校园文化是依附于学校这一载体,进而反映和传播的各类文化现象,其对于学校教育事业的发展和学生的成长具有重要作用。作为高校众多专业的重要组成部分,物业管理专业教学质量对物业管理人才的发展和物业专业的整体发展具有重要影响。基于此,本文从校园文化的角度出发,通过对校园文化和物业管理专业的相关概念进行阐述和分析,进而针对当前高校物业管理专业教学实践的相关问题提出了相应的解决策略。
  关键词:校园文化 物业管理 校企联合
  一、引言
  房地产行业的发展对物业管理人才提出了更高的要求,但据2015年我国物业管理协会统计,我国物业从业人员中的本科及以上学历占比仅为4.54%,大专学历占比也仅为11.3%,物业管理人才的严重匮乏在降低物业管理效率的同时,也阻碍了我国房地产产业的进一步发展。在此背景下,对于各高校而言,有必要也必须加强对物业管理专业的实践教学力度,进而提高专业人才解决实际问题的能力,使其满足房地产企业在物业管理方面的要求,为促进物业管理专业人才就业和确保房地产企业的健康、稳定发展提供可靠保障。
  二、校园文化与物业管理专业概述
  1.校园文化内涵。校园文化的内涵为,在长期的校园教育、学习与生活过程中,将各类力量进行统一,所形成的价值观念、行为准则、学校传统以及道德与生活观念的总和。校园文化的核心则是师生价值观念的统一,由此,可将校园文化定义为,时代精神在学校的集中反映,同时,也是社会主义教育教学指导思想在长期发展过程中形成群体意识的具体体现。
  2.物业管理概述。物业管理,即受物业所有人委托,以物业管理委托合同为依据,对物业管辖范围内的房屋建筑、公用设施、交通、绿化和其他相关设备进行保养、维护和修缮,并向物业用户与所有人提供的一种综合性有偿服务。因此,高校物业管理专业的培养目标则为培养应用型和能力型人才,即通过提高专业学生解决实际问题的能力,使其毕业后能够尽快适应本专业的岗位工作,提高物业管理效率。
  三、当前高校物业管理专业实践教学存在的问题
  1.基于专业认知偏差的教材设置不合理。当前,部分高校物业管理专业教师并未充分认识到物业管理专业实践教学的重要性,从而将低端物业服务企业人员的培养标准与高校的高级物业管理人员混淆,不仅阻碍了物业管理专业的发展,而且也不利于专业人才实践能力的提升。此外,既有的物业管理专业教材并未将其独立于建筑学和房地产学两种学科外的特色予以凸显,在多数情况下,只是将物业管理作为两门学科的延伸,从而增加了物业管理专业地位的模糊性,加之既有的专业教材并未将物业管理的实践内容纳入其中,从而使专业实践教学长期停留在表面,对物业管理专业人才的培養产生了严重影响。
  2.重理论,轻实践。就现阶段而言,我国多数高校的物业管理教学大都呈现出了“重理论,轻实践”的现状,即在专业教学过程中,过于依赖教材,对知识的系统性过于重视,而对于知识的适用性则严重忽视,使得专业教育与社会需求相脱节。例如,部分教师在讲解传统房屋管理与市场化物业管理间的区别时,只分别对二者的定义、内容进行阐述并比较二者的管理方式,但却并未向学生提供市场化物业管理的实践课程,从而导致其所学理论难以应用于实践当中,在降低其专业知识实践应用能力的同时,也难以确保其满足物业企业关于物业管理工作的相关要求。
  3.教学手段落后。目前,高校物业管理专业教学中“教师讲,学生听”的机械化教学形式严重阻碍了专业学生实践能力的提升。一方面,在教学过程中由于缺少师生间的沟通和交流,使得专业学生难以对物业管理方面的相关理论予以深入了解;另一方面,物业管理的实践教学过程中也大是一味地组织学生进入部分物业服务企业进行参观,而并未针对物业管理的实际问题,如物业费用收取、设备管理与维修等进行详细讲解,导致学生参观后并未有所收获,这种以教师为主体的形式化物业管理实践教学不但难以满足企业对物业管理的实际需求,而且也不利于学生专业技能水平的提升和整个物业管理专业建设的发展。
  4.忽视物业文化服务。随着生活水平的提高,人们对物业文化服务的要求越来越强烈,然而,目前多数高校的物业管理专业实践教学过程中,并未意识到物业文化服务实践对学生未来发展和专业建设的重要性,从而导致相关实践活动与物业文化相脱离,在增加物业管理实践活动机械性的同时,也难以确保学生对各类问题进行灵活、变通和高效的处理。例如,由于实践教学活动中并未将体育教育纳入其中,从而导致专业学生的身体素质难以满足物业管理工作,特别是部分体力工作的需求。因此,对于高校物业管理专业实践教学而言,有必要也必须加强对物业文化服务理念的渗透,以良好的文化服务理念为专业学生实践能力的提升提供可靠保障。
  四、基于校园文化的物业管理专业实践教学路径
  1.强化价值观念,合理设置课教材和课程。强化教师和学生关于物业管理专业实践“教”与“学”的价值观念是基于校园文化的物业管理专业的前提和基础。一方面,高校领导应在对物业管理专业实践教学予以正确认识的基础上,将其提升到关系专业人才和物业服务企业发展的战略高度,通过加强宣传教育,使校内物业管理院系自上而下地形成对实践教学工作的高度重视,为专业实践教学的开展奠定良好基础;另一方面,高校还应加大对物业管理专业实践教学的资金投入力度,将所投资金用于专业竞赛、课件购置等方面,使专业学生和老师积极参与到相关活动中来,在实践中提高自身解决问题的能力。
  2.加强校企联合,构建实践基地。针对当前专业教学“重理论,轻实践”的问题,高校应进一步加强同专业对口企业的合作力度,通过与物业服务企业签订相关人才输送协议,为促进物业管理专业教学质量和促进专业人才的就业奠定基础。一方面,高校应同物业服务企业加强资金合作,共同构建物业管理的实践基地,并将专业学生定期送至实践基地进行学习,使其运用课上所学理论解决实际工作中出现的问题;另一方面,专业学生将实践过程中遇到的相关问题及时向教师反馈,也能够帮助教师进一步完善自身的理论基础,进一步发挥理论指导实践的作用,进而从整体上提高专业实践教学质量。   3.以人为本,丰富实践教学手段。物业管理专业教师应将当前师生沟通不畅这一问题及时向校领导反应,在得到校领导充分重视的基础上,积极引入新媒体教学,通过借助网络平台和即时通讯软件等实现与学生的互动和交流,从而及时了解学生在实践过程中遇到的问题并加以指导,确保相关问题的切实解决。此外,专业教师可根据课程设置的实际情况和企业的相关需求,将案例教学法、情景教学法等方法融入到实践教学中,使学生从案例和特定情景中了解物业管理的正确方法,确保教师教学效果和学生学习质量的全面提升。此种基于新媒体的物业管理专业实践教学一方面与当前现代化、信息化的校园文化建设相呼应,另一方面,也更容易激发学生参与实践学习的兴趣,在突出学生主体地位的同时,提高其学习的主動性。
  4.以校园文化活动为载体培养物业文化服务能力。以校园各类文体活动为载体开展艺术、体育教育,不断提高物业文化服务水平是当前高校物业管理专业实践教学的重要方法。高校领导和物业管理专业教师应充分认识到物业文化服务能力培养对于提高学生专业实践能力和促进其未来就业的重要性高。在此基础上,确定出具体的文化培养内容,例如,通过开展知识竞赛来提高学生对专业相关知识的认识、通过开展相应的体育活动来提高学生的身体素质、通过开展心理教育活动和职业生涯规划培训帮助学生树立正确的人生观价值观和职业生涯规划意识,为提高学生物业管理专业实践能力提供良好的文化氛围。
  五、结语
  本文通过对校园文化内涵和物业管理的概念与专业培养目标进行说明,进而分别从强化价值观念,合理设置课教材和课程、加强校企联合,构建实践基地和以人为本,丰富实践教学手段等方面对基于校园文化的物业管理专业实践教学路径作出了系统探究。研究结果表明,当前,高校物业管理专业实践教学仍然存在教材设置不合理、重理论、轻实践和教学手段落后等问题。未来,还需进一步加强对高校物业管理专业实践教学策略的分析,为促进物业管理专业的发展和提高专业人才的实践能力奠定良好基础。
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