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大数据时代C2C电子商务服务质量综合评价
大数据时代C2C电子商务服务质量综合评价
来源 :江苏经贸职业技术学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wyp154
【摘 要】
:
在明确大数据的概念和优势的前提下,构建大数据时代C2C电子商务服务质量评价指标体系和评价模型,运用模糊层次分析法对大数据时代C2C电子商务服务质量进行评价,以期为今后加
【作 者】
:
邱阳
【机 构】
:
义乌工商职业技术学院电子商务学院
【出 处】
:
江苏经贸职业技术学院学报
【发表日期】
:
2018年02期
【关键词】
:
大数据时代
C2C
服务质量
层次分析法
评价模型
【基金项目】
:
2016年度浙江省高等教育教学改革项目“基于混合所有制模式探索创业学院建设(以义乌工商职业技术学院为例)”(jg20160349);2016年度浙江省高等教育课堂教学改革项目“基于校企深度合作的网店客服与客户关系管理课堂教学改革研究”(kg20160837);浙江省高校“十三五”优势专业建设项目“义乌工商职业技术学院电子商务”(97)
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在明确大数据的概念和优势的前提下,构建大数据时代C2C电子商务服务质量评价指标体系和评价模型,运用模糊层次分析法对大数据时代C2C电子商务服务质量进行评价,以期为今后加强大数据时代C2C电子商务服务质量体系建设提供有益借鉴。
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