卖菜之道/“好色”的宝洁/柏林墙里的“金砖”/成功就在落后半拍

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  卖菜之道
  每天到菜市场买菜,发现一个妇女的菜卖得特别快。她黑黑瘦瘦,话语不多——这样“冷”的人,生意怎会如此好?
  一天早上,有个人来这个妇女摊上买辣椒,问辣椒辣吗?这种问题很难回答,因为无论辣还是不辣都会失去部分顾客。
  我在旁边偷偷观看她如何回答。她不紧不慢地说:“颜色深绿的辣,颜色浅绿的不辣。”
  中午下班,我路过她的摊位,发现她的辣椒只剩下浅绿的了。
  这时,有顾客走上去问,这辣椒辣吗?她淡淡地一笑:长的辣,短的不辣。她又巧妙地卖掉了一部分辣椒。
  傍晚下班,我又路过她的摊位,发现她的辣椒只剩下小的了,我想看她这次怎么说,便走上前问,你这辣椒辣吗?她泰然自若地回答:软的辣,硬的不辣。经过一天暴晒,上面的一层已失去水分,变软了,而下面一层没有晒到,还是硬的。
  我不得不佩服她的聪明,也终于明白了她的菜总是卖得很快的原因——她对商品进行了多次黄金分割。
  对商品进行多次黄金分割,正是销售金规。
  (摘自《洛阳晚报》秦亚林/文)
  
  “好色”的宝洁
  上世纪90年代初,宝洁公司在中国市场推出了海飞丝。
  上市之前,宝洁为海飞丝瓶体设计了29种颜色,经过一轮轮筛选后,最后决定用淡蓝色。
  5000万瓶“淡蓝色”海飞丝登场了,很意外,它们只在市场上停留一周就销声匿迹了,转而代替的是“深蓝色”海飞丝。
  一个瓶子成本0.4元,换瓶让宝洁损失了2000万元。
  缘何修改瓶体颜色?
  原来,售后人员在电话回访中发现,产品效果虽然很好,但个别消费者说洗后感觉有点痒。
  宝洁立即对这些消费者的体质和发型进行检测,结果没发现任何问题。原来,是“淡蓝色”瓶子给了他们心理暗示。
  宝洁立即将“淡蓝色”召回。“深蓝色”进入市场后,这种声音消失了,产品畅销。
  当你的产品销售不佳时,你可否意识到——也许正是你产品的包装、气味或口味,没有对接上消费者的感受。
  (摘自《读书文摘》徐立新/文)
  
  柏林墙里的“金砖”
  1989年,德国政府宣布拆除“柏林墙”,对外公开招标。
  中标的是一家小公司,负责人叫康拉德·乔恩。
  其他公司都嘲笑乔恩傻——因为他一分钱不要,愿意免费拆墙。
  投标成功后,乔恩在报纸上做了一个广告:如果你恨透了让德国人饱受分裂的柏林墙,那么现在,我们邀请你亲手砸毁它!
  一大群人蜂拥而来。
  亲手砸毁它,用什么工具呢?
  幸好柏林墙边有一家卖铁锤的店铺——卖铁锤的人正是乔恩!
  300多万人来砸墙,乔恩赚了个盆满钵满。
  对于如何清理砸墙后的碎渣,乔恩又做了一个广告:柏林墙碎砖,记录了德国曾经的分裂,提醒我们时刻不能忘记民族的团结,现提供绝版柏林砖,供您永久珍藏!
  结果500万个家庭买了碎砖。一块20美元,乔恩又赚翻了。
  上乘的经商之道,经营的正是“心理”。
  (摘自《讲述》秀 禾/文)
  
  成功就在落后半拍
  美国一家软件公司研发了一款叫Beyond1.0的新软件。
  尽管做了许多广告,但销售却难尽人意,甚至无人问津。
  公司明查暗访后发现:Beyond1.0之所以滞销,是因为它太“先进”了——安装了它的用户只需简单点几下鼠标,就不仅能检测出电脑故障,还能自动修复操作系统问题。
  那些电脑公司的技术员,为了不砸自己的饭碗,当然不会向用户介绍、推荐、安装这款软件。而一般的电脑用户自己又不会去购买和安装。
  于是这家公司“吃一堑,长一智”,推出了这款软件的“第二代”,即Beyond2.0版——并不是对Beyond1.0版进行改进更新,而是在原有先进技术上后退了一步,屏蔽了一些新技术,以便让那些电脑技术人员有用武之地。
  果然,2.0版软件一推出,订货商便络绎不绝,软件公司与电脑公司皆大欢喜。
  为什么落后半拍反而成了卖点?因为它抓住了市场营销规律。
  (摘自《经理日报》李耿源/文)
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