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2004年12月11日，根据我国加入WTO的有关承诺，零售业的特殊领域一成品油零售市场宣告全面开放。伴随着国内成品油零售市场的对外开放，国外几大著名石油公司的加油站进入中国市场，以及国内加油站迅猛扩张，给中国石油加油站的生存和发展带来了严峻的挑战。目前国内加油站面临的最大问题就是管理问题，提高加油站竞争实力的关键就是狠抓管理，而加油站经营管理则是加油站管理的核心工作。