浅析如何在酒店客房设计中渗透人性化理念

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  摘要:客房设计在酒店的整个设计工作中是最耗时、最费心的环节,不单是它在酒店中占有的面积最大,更重要的是客人在客房中的停留时间最长,对客房的物质和精神需求多样,从而使如何设计客房让客人产生宾至如归的感觉被提上日程,這也成为酒店急需解决的一个现实问题。对此,本文从客房的功能着手,坚持以人为本的理念,探讨了客房设计的注意事项,以此满足客人的多样化需求,促进酒店健康发展。
  关键词:酒店客房设计;渗透;人性化理念
  客房是酒店的主体设施,是其经济效益的主要来源,更是客人的私密空间,所以客人对客房的要求往往较高,而且比较挑剔,仅通过求新求异做表面功夫吸引客源并不是长久之计,因此酒店客房设计师应在满足实用功能的前提下,站在客人的角度设想客人对客房的不同需求,更好的将人性化理念融入于设计中,为客人营造舒适的客房环境。
  一、 酒店客房的主要功能分析
  1.睡眠空间
  客房的首要功能就是满足客人的休息和睡眠需求,因此睡眠空间就成为了客房的基本空间,其中床是最基础的休息设备,虽然规格没有统一标准,但是应与客房面积和酒店等级相适应,其高度的设置除了要考虑外观美外,更要注重操作的可行性和便捷性,以及与其他设施的协调性。同时床头柜也是重要的基础设施,它可以满足客人控制电视、床头灯、空调等电器的需要。
  2. 盥洗空间
  盥洗空间就是我们常说的卫生间,主要表现为云台、马桶和浴缸三大设施,是满足客人基本需求的另一重要条件。其中云台包括脸盆、看、冷热水龙头、镜面、电源插座、基本洗漱用品等,浴缸附有淋浴喷头以及防滑措施,抽水马桶的设置一般注重节水功能。
  3. 起居空间
  标准的酒店客房一般会将起居空间设置在窗前,主要是满足客人饮食、会客休息需求,配备设施主要包括茶几、沙发、落地灯等,如果是酒店套房,则设有单独的起居室。
  4. 书写空间
  在酒店标准间中,书写空间的位置一般处于床对面,用于满足客人阅读、书写等需求,具体设备包括写字台、配套的椅凳、台灯等。
  5. 储存空间
  一般情况下,储存空间会被设置在进出房门的过道侧面,主要用于客人行李和衣物等的安放,或者是酒店用于存放被子、枕头等客房备用物品,常见的设施包括壁橱、行李架等。
  二、酒店客房设计中人性化理念的渗透
  如果一个水杯满足不了盛水的功能,那么它就丧失了存在的意义,不能被投入使用,同理,在设计客房时必须以坚持实用性为基本原则。但是南来北往的客人络绎不绝,类型多样,因此设计师可以根据客人身份的不同,以合理化的功能设置、气氛营造和小饰物的配合诠释设计的人性化。
  1. 客房的功能划分
  酒店客房的设计要体现“麻雀虽小,五脏俱全”的特点,满足客人休息、洗漱、方便、办公、休闲、储物等基本需求,由于酒店的等级和性质不同,客房的功能会有所变动。同时功能划主分要体现为客房平面的布置和已确定的门窗、洁具、家具、五金和配套电器的选择上,还可以通过一些人性化的生细节完善功能的划分。
  如选用隔音效果好的墙体材料,使客人免受外来噪音干扰;储物空间大小要合适,而且柜门要配用低噪音、高质量的合页或滑道,减少噪音产生;在床头柜和卫生间设置夜灯,避免客人因打开的照明亮度过高冲击视觉,影响休息;尽量在电视机下方设置可以旋转的隔板,可以满足客人看电视的姿势需要;安装具有密封遮光作用的窗帘,以免天亮影响客人睡眠;选用石质洗手盆并将其造型设置为半椭圆弧形,配以出水较轻柔、水面较宽的水龙头,同时选用防滑耐脏的地板,避免水流溅到客人身上;选择较大、防雾的镜面,安装干身器;选用静音、抽水力强的马桶,保证所在位置通风和照明良好,并将厕纸架、小书架等设置在客人方便拿取的位置;插座要考虑手机等设备的充电使用等等。
  同时还要针对不同的客人设置相应的功能,如商务型客人的要求远高于传统的标准客房,因此要安排适量的套房,划分出会客室、会议室、餐厅等空间,并安装活门,配置办公座椅、电话、互联网接口等办公设施,以满足商务型客人的办公需求;针对残疾人可按照相关比例设计无障碍房,如床宽不得小于1.2米,坐便器、台盆、床高一致,并适合残疾人活动、操作,开关面板、插卡取电的高度与地面的距离以1米为宜,以满足轮椅上的残疾人手能达到的高度等。
  2.客房的色彩设计
  客房中色彩搭配的功能不仅仅是美化造型、突出功能,更重要的还是营造特有的环境氛围,满足客人舒适的视觉感受和心理感受,增加客人对客房的认可感与归属感,将短暂的私密空间当做“异乡的家”。因此在客房的色彩搭配应重视客人对色彩的联想和情感效果,合理搭配色调,如色彩代表的性格,给人的距离感、温度感、重量感、质朴与华丽感等。
  以客人的不同需求为出发点,酒店客房的色调设计一般可以分为以下几种类型,一是轻柔浪漫型,它以柔和、具有生机的粉红色为中心色,配以纯洁、恬静的白色家具,并选用红白相间色调的窗帘、地毯等,再将淡蓝色点缀在房间局部等,这样的色调给人一种舒适、温馨、浪漫的感觉,同时有放松精神、缓解疲劳的效果,适合旅途中的夫妇在此居住;二是华丽清新型,这种色调以蓝色、酒红色和金色为主色调,将墙面设计为明亮的米色,选用酒红色的沙发,暗土红色的地毯,镀金的壁灯,再对客房局部加以蓝色的点缀,即可形成一种华丽又不失清新的气氛,生活品质较高的客人可居住于此;三是轻快玲珑型,选取光芒四射的黄色和阳光的橙色为中心色,用黄白印花布制作窗帘、床罩,将天花板、沙发等设为灰色调,并安放些小绿植衬托别致的气氛,轻快中渗透着一丝恬静,比较适合旅游者居住等,可以说这些都是人性化理念的体现,因此要尽量避免色彩的单一性和夸张性,以免让客人产生不适,影响休息。
  3.客房的灯光设计
  灯光是客房设计中不容忽视的一个重要因素,由于酒店客房的主要功能是休息,因此在灯光的设计上最好选用柔和和低照度的照明,为客人营造舒适、宁静的氛围,同时要兼顾客人对学习、办公等的需求,从而更好的将人性化理念融于设计中。
  如当客人进入客房打开开关时,首先亮的应该是顶灯,毕竟其他的灯光只是解决局部照明,因此这是灯光设计中最能体现人性化的一点。如果客房高度较矮,忌用强烈的照明,以免为客人视觉造成强烈冲击,可以选用灯光安静、柔和的吸顶灯;选择壁灯时应采用利于休息的亮度较低的漫射材料灯罩;为满足客人在床上的阅读需求,可在床头设置可以调节光线的冷光卤素灯或节能灯,利于缓解客人的眼睛疲劳,同时为营造舒适的温情感觉,可在床头上方安装壁灯、筒灯;在办公区域可以选用黄色灯饰,营造广阔感觉的同时又利于办公效率的提高;在卫生间的台盆前可安装带有防眩光功能的镜前灯,顾及客人视觉感受的同时带给客人精神享受等。
  4.客房的配饰设计
  配饰设计,是通过补充和完善客房设计带给客人物质和精神享受,但是它属于一种软性设计,涉及的范围较广,如装饰面、植物、陶瓷、插花等。为让客人更好的体会酒店的人性化服务,可在一些小配饰上入手,如在书桌上摆放一颗小绿植或插花,一些实用性或娱乐休闲类的书籍,以及当日报纸等,在墙面上挂幅装饰画等,彰显酒店的文化品位,体现人性化服务。
  结束语
  总之,客房设计是一项极具艺术性的工作,为吸引更多的客流,酒店应完美的解决客房的功能要求,设计出具有独特创意和符合美学原则的空间,实现功能、结构、审美、空间与客人需求的协调统一,让客人领略和满意其中的人性化设计,真正做到宾至如归。
  参考文献:
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