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全球零售产业正在进行着一场变革与重新整合,很多企业被淘汰出局,也有少数企业逆流而上,尽显英雄本色。沃尔玛无疑是其中的佼佼者,本文总结了它严格控制开支、大胆投资新技术以及多种措施激励员工3大法宝,最后指出:这3个手段都紧紧围绕着“顾客是上帝”这个中心,为顾客创造价值才是沃尔玛的核心竞争力之所在。
沃尔玛制胜三招
【摘 要】
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全球零售产业正在进行着一场变革与重新整合,很多企业被淘汰出局,也有少数企业逆流而上,尽显英雄本色。沃尔玛无疑是其中的佼佼者,本文总结了它严格控制开支、大胆投资新技术
【机 构】
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广州暨南大学管理学院510632
【出 处】
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商业时代
【发表日期】
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2004年12期
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