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满意度调查作为衡量护理服务是否到位的指标，近年来一直被各医院采纳使用，尤其是实施整体护理以来，满意度更是质量考核的必要项目，但由于满意度调查是近年才逐步发展起来的工作，既缺乏国内经验可供交流，也没有国外成功范例作为借签，故在应用过程中存在着一些不可忽视的问题，现分析如下。
影响基层医院护理服务满意度调查结果的原因分析及对策
【摘 要】
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满意度调查作为衡量护理服务是否到位的指标，近年来一直被各医院采纳使用，尤其是实施整体护理以来，满意度更是质量考核的必要项目，但由于满意度调查是近年才逐步发展起来的工作，既
【机 构】
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河南省宝丰县人民医院
【出 处】
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中国社区医师：医学专业
【发表日期】
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2005年14期
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