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摘 要 随着经济水平的提高，出去旅游的人次数不断上升。其中大学生群体也成为其中不可或缺的一部分。由于大学生的心理、生理和经济等特点，使大学生的旅游消费行为独有特点。本文通过对重庆市大学生进行问卷调查，收集数据并对数据进行分析，以了解重庆市大学生的旅游消费行为。发现问题，并针对问题提出合理的对策，比如积极引导、开发多样的产品和采取渗透定价的策略等。希望对开发重庆市大学生旅游市场有一定的参考意义。
关键词 重庆市大学生 旅游 市场开发
一、引言
随着中国旅游业不断发展，旅游越来越趋向大众化，旅游市场越来越广。根据不同的划分依据，可细分出不同的旅游市场。大学生对旅游的渴望也愈发强烈，需求越来越旺盛。大学生旅游群体已发展成为中国旅游市场重要的组成部分。然而，由于大学生独有的心理、生理、经济等特点，其消费行为展现出与其他群体不同的特征，此外，目前市场上专门面向大学生的旅游产品相对较少，导致大学生群体的旅游消费缺乏引导性，其消费能力没有得到充分发挥。大学生旅游群体是旅游发展的潜在市场。
为充分了解该市场的特征，特进行以重庆市大学生为例的旅游消费行为调查。本次调查研究围绕重庆市大学生旅游消费行为这一主题，旨在分析总结重庆大学生旅游消费的行为及特征，为引导大学生旅游消费行为提出合理建议，并为旅游企业研发针对大学生群体的旅游产品提供依据。也可以为其他省市大学生旅游消费行为研究提供一定的借鉴。
二、重庆市大学生旅游消费行为特征分析
本次调查主要研究重庆市主城区大学生旅游消费行为及心理情况。主要表现为重庆主城区大学生对旅游消费的旅游态度、旅游动机。并在此基础上得到以出游时间、出游地点、出游方式、出游信息获取方式为代表的旅游偏好、旅游行为的时空分布，旅游花费、旅游态度等事实。
数据通过对重庆市主城区范围内在校大学生的旅游消费行为进行了较为有针对性的调查而获得。共发放问卷250份，回收238份，其中有效问卷216份，回收率95.2%，有效率为90.76%。对重庆市主城区几所具有代表性的高校进行了随机抽样调查，涉及西南大学、重庆大学、西南政法大学、四川外国语学院、重庆师范大学、重庆医科大学、四川美术学院等大学。采用excel软件，对数据进行了分析和处理。
1、旅游态度
大学生处于正接受新知识的阶段，追求新事物、新知识欲望强烈。旅游是接触新事物、放松身心的一个重要方式。被调查者中，持非常赞同的态度人数为44，占19.21%；持赞同的态度人数为105，占45.85%；持一般态度的人数为58，占25.33%；持不赞同人数为20，占8.73%；持非常不赞同的人数为2，占0.87%。可见，大学生对旅游持肯定的态度，且具有强烈的旅游愿望。
2、旅游偏好
重庆市大学生旅游消费有一定的市场，那么他们究竟喜欢什么形式的旅游呢？本次调查对其旅游偏好进行了研究。对“最喜欢的出游方式”调查发现：最喜欢随团出游的人数为6，占2.33%；最喜欢独自出游的人数为69，占26.74%；最喜欢结伴出游的人数为163，占63.18%；最喜欢班级或者社团组织出游的人数为20，占7.75%。可知大学生大部分喜欢独自出游或者结伴出游，对于随团旅游不怎么感兴趣。
3、旅游消费
大学生身份比较特殊。已是成年人，但绝大部分脱产在校全日制学习，基本无收入来源，生活费等都靠父母支持。所以除去生活费等基本支出外，可自由支配收入较少，这极大地影响了旅游消费。在调查“每天旅游花费可接受范围”时发现：每天旅游花费在50以下的人数为15，占6.67%；每天旅游花费在50～80的人数为42，占18.67%；旅游花费在80～100的人数为108，占48.00%；旅游花费在100～150的人数为60，占26.67%。由此可见，大学生的消费能力在一定程度上比不上其他群体。
三、重庆市大学生旅游消费行为存出的问题分析
重庆市大学生旅游消费有一定的市场，但从调研中，我们依然可以发现大学生旅游市场发展的一些问题。
首先，缺乏引导。在调研中发现大学生了解信息的渠道较多，大学生基本从网络了解信息，再加以自己主观意识判断是否旅游、如何旅游及目的地的选择等。具有一定的盲目性。对旅行社的评价一般，可知旅行企业针对大学生市场做的宣传较少，也没有做较多的引导。
其次，旅游产品单一化。大学生是一个活跃的群体，追求多样化，突出个性。但现今旅游产品仍然以同样形式投放不同市场。不能够满足大学生不同的旅游消费需求。
最后，资金是阻碍大学生旅游消费的一大因素。从调查可知，大学生在旅游消费过程中，其消费能力较低，选择旅游目的地近距离的较多住宿、交通、购物等都能体现出来。
四、重庆市大学生旅游市场开发对策和建议
从调研数据中，我们发现重庆市大学生旅游消费的问题：缺乏引导、产品单一化及资金是一大阻碍因素。并分析了原因。现根据问题和原因，提出相应的对策和建议。
1、引导旅游消费
大学生旅游消费存在一定的盲目性，要加强对大学生旅游消费行为的正确引导。比如：有关旅游部门可适当开发大学生特殊種类旅游，或根据大学生的经济、生理、心理等特点，制定相关的大学生旅游开发政策；社会、学校、家庭要帮助大学生树立正确的旅游消费观念，使大学生的旅游消费行为文明、健康；提升旅游服务水平，提高旅游行业从业人员的综合素质，旅行社可根据大学生的心理需求，创造适合大学生的个性化的旅游项目和旅游产品。
2、开发多种多样的旅游产品，符合大学生的个性需求
研究显示在校大学生有很强烈的旅游意愿，并且大部分同学已将这种意愿转化成现实行动，但是由于旅行社不太重视此市场，没有提供能满足其个性化需求的产品，因此，选择旅行社线路的大学生很少。大学生旅游市场作为一个巨大的、潜在的旅游市场，在整个旅游市场中占有极为重要的作用，故旅行社应对该市场加以重视，开辟符合大学生需求的个性化旅游专线。不以原有的产品形式投入到大学生市场，而以新的形式包装投入。结合重庆市的资源特色，如针对男生，可以重点推出歌乐山山、缙云山等景区的户外探险旅游，针对女生可以推出大木花谷、桃花节等景区自然风光游。 3、采用滲透定价策略，以低价进入市场
由于经济因素是制约大学生出游的最主要的因素，在实际选择旅游目的地的过程中，他们更关心旅游产品的性价比，所以在给旅游产品定价时，不能定的太高。价格不高，但质量也要到位，线路品质好。尽管大学生目前的消费水平相对较低，但若大学期间某次旅游经历让其终身难忘，待其踏上工作岗位后，仍极有可能故地重游，为旅游企业带来更多的旅游收入。
4、积极构建“网络+校园”的营销模式
大学生获取旅游信息的主要方式是网络，旅游企业可以在各高校网络建立友情链接或建立网站，组成一个高校旅游网络，方便大学生浏览和查阅有关旅游信息。如可与高校学生会或社团建立长期合作关系，赞助校园内各类学生社团的校园活动，顺势推出旅游产品。就重庆主城区各高校来看，各高校内社团组织十分活跃，旅行社企业完全可以与这些社团合作，深入大学生内部，开拓大学生旅游市场。此外，旅游企业可聘用大学生尤其是旅游专业的大学生，作为固定的旅游直销人员，达到深入扎根大学生旅游市场的目的 。
五、结语
从收集的数据对重庆市大学生旅游消费行为进行分析。发现了重庆市大学生旅游消费的一些行为特点：旅游消费行为普遍、旅游出游方式多样、旅游消费水平较低。大学生旅游消费存在以上的特点，所以要引导旅游消费、开发多种多样的旅游产品、采取渗透定价策略和积极构建“网络+校园”的营销模式等。
大学生群体是旅游市场中的一个重要部分，其潜在能力愈发凸显。要提早抓住这一空白市场，把旅游市场发展的更多样化。大学生是一个巨大的消费群体，大学生的旅游消费行为不仅能为其自身的发展带来好处，也能为社会和谐贡献出一份力量，并大力推动我国旅游业的发展。因此，应合理发展大学生旅游业，对大学生的旅游消费行为进行正确的分析与引导。
参考文献：
[1]李丽梅，保继刚.大学生旅游行为研究一以中山大学为例[J].桂林高等专科学校学报，2000，11（4）：45-49.
[2]蒙睿，赵文丽，刘嘉纬.在校大学生旅游行为研究[J].旅游科学，2004，18（2）：16-19.
[3]金平斌，郎富平.大学生旅游行为特征分析一以杭州市高校为例[J].旅游学刊，2004，19（4），19-22.
（作者单位：西南大学经济管理学院）
关键词 重庆市大学生 旅游 市场开发
一、引言
随着中国旅游业不断发展，旅游越来越趋向大众化，旅游市场越来越广。根据不同的划分依据，可细分出不同的旅游市场。大学生对旅游的渴望也愈发强烈，需求越来越旺盛。大学生旅游群体已发展成为中国旅游市场重要的组成部分。然而，由于大学生独有的心理、生理、经济等特点，其消费行为展现出与其他群体不同的特征，此外，目前市场上专门面向大学生的旅游产品相对较少，导致大学生群体的旅游消费缺乏引导性，其消费能力没有得到充分发挥。大学生旅游群体是旅游发展的潜在市场。
为充分了解该市场的特征，特进行以重庆市大学生为例的旅游消费行为调查。本次调查研究围绕重庆市大学生旅游消费行为这一主题，旨在分析总结重庆大学生旅游消费的行为及特征，为引导大学生旅游消费行为提出合理建议，并为旅游企业研发针对大学生群体的旅游产品提供依据。也可以为其他省市大学生旅游消费行为研究提供一定的借鉴。
二、重庆市大学生旅游消费行为特征分析
本次调查主要研究重庆市主城区大学生旅游消费行为及心理情况。主要表现为重庆主城区大学生对旅游消费的旅游态度、旅游动机。并在此基础上得到以出游时间、出游地点、出游方式、出游信息获取方式为代表的旅游偏好、旅游行为的时空分布，旅游花费、旅游态度等事实。
数据通过对重庆市主城区范围内在校大学生的旅游消费行为进行了较为有针对性的调查而获得。共发放问卷250份，回收238份，其中有效问卷216份，回收率95.2%，有效率为90.76%。对重庆市主城区几所具有代表性的高校进行了随机抽样调查，涉及西南大学、重庆大学、西南政法大学、四川外国语学院、重庆师范大学、重庆医科大学、四川美术学院等大学。采用excel软件，对数据进行了分析和处理。
1、旅游态度
大学生处于正接受新知识的阶段，追求新事物、新知识欲望强烈。旅游是接触新事物、放松身心的一个重要方式。被调查者中，持非常赞同的态度人数为44，占19.21%；持赞同的态度人数为105，占45.85%；持一般态度的人数为58，占25.33%；持不赞同人数为20，占8.73%；持非常不赞同的人数为2，占0.87%。可见，大学生对旅游持肯定的态度，且具有强烈的旅游愿望。
2、旅游偏好
重庆市大学生旅游消费有一定的市场，那么他们究竟喜欢什么形式的旅游呢？本次调查对其旅游偏好进行了研究。对“最喜欢的出游方式”调查发现：最喜欢随团出游的人数为6，占2.33%；最喜欢独自出游的人数为69，占26.74%；最喜欢结伴出游的人数为163，占63.18%；最喜欢班级或者社团组织出游的人数为20，占7.75%。可知大学生大部分喜欢独自出游或者结伴出游，对于随团旅游不怎么感兴趣。
3、旅游消费
大学生身份比较特殊。已是成年人，但绝大部分脱产在校全日制学习，基本无收入来源，生活费等都靠父母支持。所以除去生活费等基本支出外，可自由支配收入较少，这极大地影响了旅游消费。在调查“每天旅游花费可接受范围”时发现：每天旅游花费在50以下的人数为15，占6.67%；每天旅游花费在50～80的人数为42，占18.67%；旅游花费在80～100的人数为108，占48.00%；旅游花费在100～150的人数为60，占26.67%。由此可见，大学生的消费能力在一定程度上比不上其他群体。
三、重庆市大学生旅游消费行为存出的问题分析
重庆市大学生旅游消费有一定的市场，但从调研中，我们依然可以发现大学生旅游市场发展的一些问题。
首先，缺乏引导。在调研中发现大学生了解信息的渠道较多，大学生基本从网络了解信息，再加以自己主观意识判断是否旅游、如何旅游及目的地的选择等。具有一定的盲目性。对旅行社的评价一般，可知旅行企业针对大学生市场做的宣传较少，也没有做较多的引导。
其次，旅游产品单一化。大学生是一个活跃的群体，追求多样化，突出个性。但现今旅游产品仍然以同样形式投放不同市场。不能够满足大学生不同的旅游消费需求。
最后，资金是阻碍大学生旅游消费的一大因素。从调查可知，大学生在旅游消费过程中，其消费能力较低，选择旅游目的地近距离的较多住宿、交通、购物等都能体现出来。
四、重庆市大学生旅游市场开发对策和建议
从调研数据中，我们发现重庆市大学生旅游消费的问题：缺乏引导、产品单一化及资金是一大阻碍因素。并分析了原因。现根据问题和原因，提出相应的对策和建议。
1、引导旅游消费
大学生旅游消费存在一定的盲目性，要加强对大学生旅游消费行为的正确引导。比如：有关旅游部门可适当开发大学生特殊種类旅游，或根据大学生的经济、生理、心理等特点，制定相关的大学生旅游开发政策；社会、学校、家庭要帮助大学生树立正确的旅游消费观念，使大学生的旅游消费行为文明、健康；提升旅游服务水平，提高旅游行业从业人员的综合素质，旅行社可根据大学生的心理需求，创造适合大学生的个性化的旅游项目和旅游产品。
2、开发多种多样的旅游产品，符合大学生的个性需求
研究显示在校大学生有很强烈的旅游意愿，并且大部分同学已将这种意愿转化成现实行动，但是由于旅行社不太重视此市场，没有提供能满足其个性化需求的产品，因此，选择旅行社线路的大学生很少。大学生旅游市场作为一个巨大的、潜在的旅游市场，在整个旅游市场中占有极为重要的作用，故旅行社应对该市场加以重视，开辟符合大学生需求的个性化旅游专线。不以原有的产品形式投入到大学生市场，而以新的形式包装投入。结合重庆市的资源特色，如针对男生，可以重点推出歌乐山山、缙云山等景区的户外探险旅游，针对女生可以推出大木花谷、桃花节等景区自然风光游。 3、采用滲透定价策略，以低价进入市场
由于经济因素是制约大学生出游的最主要的因素，在实际选择旅游目的地的过程中，他们更关心旅游产品的性价比，所以在给旅游产品定价时，不能定的太高。价格不高，但质量也要到位，线路品质好。尽管大学生目前的消费水平相对较低，但若大学期间某次旅游经历让其终身难忘，待其踏上工作岗位后，仍极有可能故地重游，为旅游企业带来更多的旅游收入。
4、积极构建“网络+校园”的营销模式
大学生获取旅游信息的主要方式是网络，旅游企业可以在各高校网络建立友情链接或建立网站，组成一个高校旅游网络，方便大学生浏览和查阅有关旅游信息。如可与高校学生会或社团建立长期合作关系，赞助校园内各类学生社团的校园活动，顺势推出旅游产品。就重庆主城区各高校来看，各高校内社团组织十分活跃，旅行社企业完全可以与这些社团合作，深入大学生内部，开拓大学生旅游市场。此外，旅游企业可聘用大学生尤其是旅游专业的大学生，作为固定的旅游直销人员，达到深入扎根大学生旅游市场的目的 。
五、结语
从收集的数据对重庆市大学生旅游消费行为进行分析。发现了重庆市大学生旅游消费的一些行为特点：旅游消费行为普遍、旅游出游方式多样、旅游消费水平较低。大学生旅游消费存在以上的特点，所以要引导旅游消费、开发多种多样的旅游产品、采取渗透定价策略和积极构建“网络+校园”的营销模式等。
大学生群体是旅游市场中的一个重要部分，其潜在能力愈发凸显。要提早抓住这一空白市场，把旅游市场发展的更多样化。大学生是一个巨大的消费群体，大学生的旅游消费行为不仅能为其自身的发展带来好处，也能为社会和谐贡献出一份力量，并大力推动我国旅游业的发展。因此，应合理发展大学生旅游业，对大学生的旅游消费行为进行正确的分析与引导。
参考文献：
[1]李丽梅，保继刚.大学生旅游行为研究一以中山大学为例[J].桂林高等专科学校学报，2000，11（4）：45-49.
[2]蒙睿，赵文丽，刘嘉纬.在校大学生旅游行为研究[J].旅游科学，2004，18（2）：16-19.
[3]金平斌，郎富平.大学生旅游行为特征分析一以杭州市高校为例[J].旅游学刊，2004，19（4），19-22.
（作者单位：西南大学经济管理学院）