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经过20多年的发展，电网企业的信息化建设取得了长足的进步，进入了蓬勃发展期。随着调度自动化、生产管理、用电营销管理、95598客户服务等系统的建设和推广应用，电网企业的生产管理、营销管理、办公管理、客户服务均已实现了信息化。但电网企业信息化建设部门自身的管理，却没有真正实现信息化。随着电网企业信息化整体规模的日益庞大，信息化管理工作遇到的困难也越来越多。电网企业信息化部门的专业管理手段、管理水平亟待提高。