【摘 要】
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新兴电子商务是狭义电子商务中的一部分,其中以Businessto-Customer(B2C)为典型代表。影响用户在B2C网站购物的因素有很多,包括网站产品、商品的内部因素、商品的外部因素、
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新兴电子商务是狭义电子商务中的一部分,其中以Businessto-Customer(B2C)为典型代表。影响用户在B2C网站购物的因素有很多,包括网站产品、商品的内部因素、商品的外部因素、平台提供的情景因素、消费者个性特征以及社会经济因素。新兴的电子商务在经历了井喷式的发展以后也开始进行内部清洗,用户体验的影响因素是成为B2C模式新兴电子商务生存发展的关键,对用户体验影响因素进行分析以后为改进客户体验、增强网站客流量、竞争性提供了参考依据。
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