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本文以检验检疫机构为例对政府部门顾客满意度调查进行了探索,对于检验检疫机构顾客识别、调查问卷、调查抽样、调查方法和调查结果的运用进行了研究和实践。
顾客满意度调查的探索与应用
【摘 要】
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本文以检验检疫机构为例对政府部门顾客满意度调查进行了探索,对于检验检疫机构顾客识别、调查问卷、调查抽样、调查方法和调查结果的运用进行了研究和实践。
【机 构】
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山东出入境检验检疫局;
【出 处】
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品牌(下半月)
【发表日期】
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2015年10期
【基金项目】
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国家质检总局科技计划项目(20122K076)
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