【摘 要】
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日前,中国农业银行深圳市分行推出的智能服务产品“智信通”给客户服务带来了新变化.客户踏进农行营业大厅,取号后马上有银行服务人员上前问候,办理业务的全程都有专人关注,
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日前,中国农业银行深圳市分行推出的智能服务产品“智信通”给客户服务带来了新变化.客户踏进农行营业大厅,取号后马上有银行服务人员上前问候,办理业务的全程都有专人关注,不是VIP也能享受VIP的待遇.rn随着信息化时代的高速发展,智能化和个性化成为各行业服务发展模式的主流.农行深圳分行自主研发的智能创新服务产品——“智信通”,以客户识别与为客户提供个性化服务为核心,利用创新科技力量,智能提供最细致和最人性化的服务.在客户进门取号的同时,系统自动触发信息给客户经理,通知银行服务人员及时接洽.同时,客户手机也会收到银行服务人员的联系方式,方便客户随时联系银行,此系统还能全面智能分析客户金融服务需求,为客户推送有针对性的产品服务资讯,方便客户在等侯时间自助了解银行产品.
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