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通过对服务创新、物流服务创新和物流服务供应链（Logistics Service Supply Chain,LSSC）等文献的研究,提出了基于物流服务供应链的TPL企业的服务创新模型。物流信息集成平台在物流企业服务创新的界面管理中具有重要作用;顾客在参与TPL企业服务创新中具有导向性的作用,分包商在物流企业服务创新中具有支持性的作用。