【摘 要】
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目的 分析住院患者对护理服务满意度相关的影响因素，采取有效的整改措施，提高满意度。方法整理2013年4-9月住院患者护理服务满意度调查表530份，对患者不满意项目绘制柏拉图统计表进行汇总分析。结果通过使用柏拉图分析法，整改前居首位红灯应接事件不良率从16．28％下降到1．19％，住院患者满意度得到持续的提升，满意度从整改前90．4％提高到96．7％。结论运用柏拉图分析法能客观、动态地反映护理服务满
【机 构】
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广西壮族自治区梧州市红十字会医院内分泌科,543002,广西壮族自治区梧州市红十字会医院护理部,543002
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目的 分析住院患者对护理服务满意度相关的影响因素，采取有效的整改措施，提高满意度。方法整理2013年4-9月住院患者护理服务满意度调查表530份，对患者不满意项目绘制柏拉图统计表进行汇总分析。结果通过使用柏拉图分析法，整改前居首位红灯应接事件不良率从16．28％下降到1．19％，住院患者满意度得到持续的提升，满意度从整改前90．4％提高到96．7％。结论运用柏拉图分析法能客观、动态地反映护理服务满意度，通过不断分析评估、改进、再分析，保证护理服务满意度的提高。
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目的 探讨干休所离退休老干部对卫生所医疗、护理工作满意现状并分析其影响因素。方法采取整群抽样，用自编满意情况调查表对156例离退休老干部进行调查，包括基本理论与技能、人文关怀两方面的满意度。结果老干部满意情况得分为（47．08±5．86）分，老干部满意情况较好。通过逐步回归分析，影响老干部生活满意情况的主要因素为性别、家庭和社会支持情况、居住情况（t值分别为2．262，2．602，2．319；P＜
目的 探讨糖尿病患者自我效能与自觉健康控制的关系，旨在促使糖尿病患者健康意识及自我效能的提高。方法选取2011年10月-2013年10月收治的108例糖尿病患者作为研究对象，对患者的一般资料以及自我效能、自觉健康控制等方面进行调查分析。结果患者的健康行为自我效能的总得分为（61．76±8．39）分，条目平均分（2．37±0．93）分，总得分以及各维度得分多数居于中等水平；在糖尿病患者自觉健康控制评
目的 调查实习护生的职业认同度，探讨不同职业认同度的护生与患者在关怀照护评价方面的差异，为护理教育提供参考。方法采用关怀照护量表和护理职业认同量表对湖北省咸宁市某三甲医院的85名护生和67例患者进行关怀照护行为评价和护生职业认同度调查。结果85名护生职业认同总分为（4．08±0．73）分，按总分划分标准，低分组8人（9．0％），偏低分组26人（31．1％），中等组40人（46．8％），高分组11人
肝素钠注射液为无色或淡黄色的澄明液体，具有抗凝、抗栓和促纤溶作用。临床上主要用于血栓栓塞性疾病、心肌梗死、心血管手术、心脏导管检查、体外循环、血液透析等，稀释后作为静脉留置针封管液，防止血液回流造成血液凝固，可减少静脉血栓形成，保持血管通畅。盐酸法舒地尔注射液为无色或微黄色澄明液体，是一种蛋白激酶抑制剂，通过阻断血管收缩过程的最终阶段来扩张血管，抑制血管痉挛。临床上两种药物可配伍使用，但说明书上未
随着人们生活水平的提高及生活压力的增加，冠心病的发病率逐年增长，经皮冠状动脉介入术是一种解除狭窄、改善心肌血供的一种微创治疗方法。在临床介入手术中相对于经皮股动脉穿刺这一传统途径而言，经桡动脉冠状动脉介入术（ TRI）因其创伤小、术后不需限制体位、住院费用少及抗凝药物的使用不受影响等原因，更被医生和患者接受。但此项技术需穿刺桡动脉来进行，对术后的护理要求严格， TRI术后常常采用绷带加压止血法对穿
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目的 探讨循证护理和健康教育相结合对慢性乙型肝炎患者自我护理能力和治疗依从性的影响。方法选取2011年12月—2012年12月在某院治疗慢性乙型肝炎的患者122例，按照随机数字表法分为两组。对照组采用常规护理，干预组采用循证护理和健康教育相结合的方式。结果干预组干预后护理技能、自我概念、自我责任感、健康知识水平及自我护理能力总分分别为（26．91±5．60），（20．08±3．01），（19．41
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