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【文章摘要】
随着社会的发展，如今的企业也在不断变化着，现在的企业所需要的不再是强硬的管理，取而代之的应该是企业对于员工的人文关怀和在必要时的心理疏导。一个员工的心理健康与工作时的幸福感可能不会造成一个企业的兴或衰，但是许多员工的小问题累计起来足以使一个企业衰败。由此可知注重对员工的人文关怀与心理疏导在一个企业的发展过程中是十分重要的。
【关键字】
人文关怀；心理疏导；实践
0 前言
对于现代企业来说，应该把对员工人文关怀与心理疏导作为重点工作之一，一个企业能否稳定长远的发展，主要取决于员工的凝结力与对于工作的积极性与自觉性。但是由于现在快节奏的生活以及人们所承受的多方面的压力，许多员工在心理上总会产生各种各样的问题，这直接影响了员工对于工作的态度，因此，企业必须注重对员工的人文关怀与心理疏导。
1 人文关怀和心理疏导的具体含义
“人文”顾名思义就是注重人的文化，其简单的解释就是对人的关怀，人文关怀对于社会文明的进步具有重要作用，与此同时它也是人们对自我认识的提高以及责任感上升的一种体现。人文关怀主要内容就是人本的理念，这种理念的存在是十分久远的，但是其具有的内涵却没随着时间流逝而消失，反而在岁月的洗涤下，越来越丰盈。心理疏导能够加强人们把内心的不良情绪与压力发泄出来的速度，它主要运用多种沟通方式，通过对一些问题的阐述与说明，或者运用支持、理解等感性因素去帮助人们把不良的心理去除，使他们能最大限度的把不好的情绪从心里排出来，从而让内心达到健康的状态，为他们接下来的思想方面的工作奠定好心理基础。“心理疏导”更加关注人的本身，把关心与理解最为其最基本的思想。“心理疏导”能够充分的从当事人的角度去看待问题，能充分的理解当事人对于事件的看法。它和教导与指导有很大的不同，心理疏导更注重的是当事人的精神层面，是一种能够运用专业知识去解决人们思想以及精神与心灵方面的问题的方式，
2 人文关怀与心理疏导对于企业管理的重要性
在如今这个日新月异的时代，企业也在不断的变化改革，企业的管理制度与运行制度都在时时刻刻变化着，在适应企业的不断的变化的过程中，员工的思想与心理也一次又一次接受着冲击和挑战。尤其是那些思想活跃，对于世界与社会有着自己独特认识的年轻企业工作人员。在这个飞速变换的时代，企业的改革的力度一次大过一次，员工的内心与日常的生活都会受到不同程度的冲击，甚至有一些员工的价值观念和价值取向发生了变化。这种自我认知的社会与现实社会的强烈对比，让他们对于世界与社会的认知产生了偏移。因此导致了他们工作生活中出现焦虑、恐慌、郁闷等心理状态，这些不良的心理情况严重的影响了员工的正常的工作与生活，更有甚者会无法正常的工作与生活。在这种情况下，物质方面的帮助并不能完全解决问题，他们更需要的是人文关怀与心理疏导。一个社会如果想稳定的发展则依赖于每一个社会成员的健康稳定的发展，同样，一个企业如果想有稳定的发展就必须重视每一位员工的健康和谐的发展。在当今如此快节奏的工作、学习、生活中，人们的压力可想而知，据统计，当今的心理障碍和精神疾病都有大幅增加的趋势。如果现在在员工的管理方面仍然采取以前的命令式，用强硬的态度以及领导的职位去强制性的要求或者说教，一定很难达到预期效果，甚至还会激起员工的逆反心理，让情况陷入更加艰难的境地。从企业管理的角度来说，人文关怀是一种柔软的政策，它相对于制度管理来说更能够让人容易接受，同时也会很好的顾及到员工的心理，这样会更利于员工自身的发展，进而促进企业的各项工作的顺利进行。当前的企业工作的重心不应该只放在经济效益上，应该把关心员工也提升到一定的地位上，员工是一个企业的最基本的组成元素，只有员工心理与精神方面都达到要求，企业才有可能取得发展。
3 在现代企业中在人文关怀与心理疏导方面的问题
随着企业的不断发展，工作人员的心理状况不断的发生着变化，但是现在许多企业仍然不能很好的关注员工的内心，在人文关怀和心理疏导方面存在着些许多欠缺。以我国传统的某煤矿企业为例，曾经它们都有过辉煌的历史或业绩， 为我们国家工业发展和经济社会发展做出了突出贡献。但由于近年来煤价的持续走低，工人的直接利益受损，许多员工对于这种心理上的冲击一时间适应不了，从而造成了许多不必要的事故的发生。在这种整体环境不乐观的情况下，虽然企业采取了一系列的措施，但是却没有达到预期的效果。不可否认在企业中存在一些激进分子，他们金钱至上，道德水平存在着一定的限制，由此对于效益的降低内心存在着诸多的不满，甚至怨恨，但是一个企业中绝大部分人还是集体意识比较强，能够很好的接受企业所施行的措施。之所以没能达到相应措施的预定效果是因为在心理疏导以及人文关怀方面还存着许多欠缺。在这种背景下干群矛盾有所增加，相互沟通不畅、彼此感情冷漠、缺乏关怀。这与不合理的薪酬系统有很大的关系。由于效益的下降，工人的原本就不太高的工资更低，与干部工资的对比更加明显，这使普通员工对此不能释怀。其次管理人员和被管理的员工之间也存在着问题， 过分强调了管理人员的主体地位， 互动性不足，造成了普通员工的积极性受挫。除此之外管理体制也有一些不完善的地方，大多数的人员官僚思想严重，思想封建，管理人员的管理方法呆板不能够与时俱进，企业缺乏对员工尊重的传统，缺乏必要的人文关怀。以上诸多因素造成了员工工作找不到动力，甚至有一部分采用消极的态度对待工作。管理人员不能够协调好与员工的关系，使其在工作中成就感下降，管理懈怠，不能很好的起到良好的带头作用。其实归根结底，企业中产生这些问题的根本原因还是企业对于员工的关心不够，缺乏必要的人文关怀，以及在员工产生问题时的必要的心理疏导等。
4 加强对人文关怀和心理疏导的探索与实践
在企业不断发展的进程中，以往的那种管理方法与观念已经不能很好的适应当今的企业，一个企业要想取得长远的发展就必须注重每一个员工的心态的变化，尽力满足员工内心的合理需求。就如上面提到的传统的煤炭企业，要想改变员工现状就必须采取一定的措施，加强对员工的人文关怀与心理的疏导。 3.1 在人文关怀方面
首先把人文关怀渗透在企业文化中，要不断的开展教育工作，并以企业的中心工作为核心来深化教育内容，并结合员工的思想状况去积极的做深化与引导工作。对于企业来说，一个企业的发展最重要的就是稳定，而能带给一个企业稳定的恰恰是人文关怀，只有良好的人文关怀才会让员工有想团结一致的欲望和信心。其次要对于员工的合理需要要尽量满足，把调动职工的积极性和主动性作为主要工作之一。让员工最大限度的获得尊重，让其有主人公的自觉感。凡事征求群众意见，要采取多种方式让员工参与到日常工作的决策上来，让他们有充分的表达自我思想的机会。对员工在思想上的需求给予重视。除此之外企业可以开展一些比较有人文关怀的活动，譬如周末班会，在会上确保让员工能够充分的阐述出自己的困扰与问题，并能够及时的解决这些困扰。如果企业有条件，可以采取多种方式去开展周末列会，让员工不仅能从列会中解决问题，更能充分发挥自我特长，让其有充分的成就感，让周会不仅是人文关怀和心理疏导的一个载体和平台，更能是员工心理上获得愉悦的舞台，让他们能有一种家的归属感。
3.2 在心理疏导方面
据可靠研究表明，一个好的心理状况可以有效的提高其工作效率与幸福感的提升。在心理疏导方面，可以成立心理疏导小组，定期对员工的心理状况进行了解，及时的发现员工心理问题并及时采取相应措施进行解决，把心理问题控制在最小的阶段。同时对于倾述对象可以让员工自主选择自己信赖的疏导员，心理疏导员也应该认真负责的去完成自己的本职工作。要努力提高领导干部的综合素质水平，让他们了解基本心理学知识，并把心理学知识应用到平时的工作之中，这将有效的提高其管理水平。让管理建立在心理的基础上，可以有效的增强管理的力度。与此同时要加强员工自身对于心理知识的了解，要积极鼓励他们能通过自己的能力去提升自己，如果因心理问题得不到及时合理的解决从而导致员工内心产生一些偏激的想法，这是可能会造成很严重的后果的，企业要通过心理疏导的作用把这些不稳定因素，扼杀在最初使的萌芽阶段。除此之外，企业可以建立心理走访机制，以主动的姿态，定时定期的去了解员工的心理状态，去倾听他们内心深处的声音，积极的去帮助他们，让员工的心理健康程度始终保持稳定。员工的心理健康，那么对待工作自然而然的就充满热情了。
4 结束语
人文关怀与心理疏导的重要性在一个企业的管理中已经显而易见，员工个体的重要性对于企业的稳定发展也已经明确于心，希望每个企业都能很好的关注员工的内心世界，把人文关怀与心理疏导的有关措施积极的施行起来。
随着社会的发展，如今的企业也在不断变化着，现在的企业所需要的不再是强硬的管理，取而代之的应该是企业对于员工的人文关怀和在必要时的心理疏导。一个员工的心理健康与工作时的幸福感可能不会造成一个企业的兴或衰，但是许多员工的小问题累计起来足以使一个企业衰败。由此可知注重对员工的人文关怀与心理疏导在一个企业的发展过程中是十分重要的。
【关键字】
人文关怀；心理疏导；实践
0 前言
对于现代企业来说，应该把对员工人文关怀与心理疏导作为重点工作之一，一个企业能否稳定长远的发展，主要取决于员工的凝结力与对于工作的积极性与自觉性。但是由于现在快节奏的生活以及人们所承受的多方面的压力，许多员工在心理上总会产生各种各样的问题，这直接影响了员工对于工作的态度，因此，企业必须注重对员工的人文关怀与心理疏导。
1 人文关怀和心理疏导的具体含义
“人文”顾名思义就是注重人的文化，其简单的解释就是对人的关怀，人文关怀对于社会文明的进步具有重要作用，与此同时它也是人们对自我认识的提高以及责任感上升的一种体现。人文关怀主要内容就是人本的理念，这种理念的存在是十分久远的，但是其具有的内涵却没随着时间流逝而消失，反而在岁月的洗涤下，越来越丰盈。心理疏导能够加强人们把内心的不良情绪与压力发泄出来的速度，它主要运用多种沟通方式，通过对一些问题的阐述与说明，或者运用支持、理解等感性因素去帮助人们把不良的心理去除，使他们能最大限度的把不好的情绪从心里排出来，从而让内心达到健康的状态，为他们接下来的思想方面的工作奠定好心理基础。“心理疏导”更加关注人的本身，把关心与理解最为其最基本的思想。“心理疏导”能够充分的从当事人的角度去看待问题，能充分的理解当事人对于事件的看法。它和教导与指导有很大的不同，心理疏导更注重的是当事人的精神层面，是一种能够运用专业知识去解决人们思想以及精神与心灵方面的问题的方式，
2 人文关怀与心理疏导对于企业管理的重要性
在如今这个日新月异的时代，企业也在不断的变化改革，企业的管理制度与运行制度都在时时刻刻变化着，在适应企业的不断的变化的过程中，员工的思想与心理也一次又一次接受着冲击和挑战。尤其是那些思想活跃，对于世界与社会有着自己独特认识的年轻企业工作人员。在这个飞速变换的时代，企业的改革的力度一次大过一次，员工的内心与日常的生活都会受到不同程度的冲击，甚至有一些员工的价值观念和价值取向发生了变化。这种自我认知的社会与现实社会的强烈对比，让他们对于世界与社会的认知产生了偏移。因此导致了他们工作生活中出现焦虑、恐慌、郁闷等心理状态，这些不良的心理情况严重的影响了员工的正常的工作与生活，更有甚者会无法正常的工作与生活。在这种情况下，物质方面的帮助并不能完全解决问题，他们更需要的是人文关怀与心理疏导。一个社会如果想稳定的发展则依赖于每一个社会成员的健康稳定的发展，同样，一个企业如果想有稳定的发展就必须重视每一位员工的健康和谐的发展。在当今如此快节奏的工作、学习、生活中，人们的压力可想而知，据统计，当今的心理障碍和精神疾病都有大幅增加的趋势。如果现在在员工的管理方面仍然采取以前的命令式，用强硬的态度以及领导的职位去强制性的要求或者说教，一定很难达到预期效果，甚至还会激起员工的逆反心理，让情况陷入更加艰难的境地。从企业管理的角度来说，人文关怀是一种柔软的政策，它相对于制度管理来说更能够让人容易接受，同时也会很好的顾及到员工的心理，这样会更利于员工自身的发展，进而促进企业的各项工作的顺利进行。当前的企业工作的重心不应该只放在经济效益上，应该把关心员工也提升到一定的地位上，员工是一个企业的最基本的组成元素，只有员工心理与精神方面都达到要求，企业才有可能取得发展。
3 在现代企业中在人文关怀与心理疏导方面的问题
随着企业的不断发展，工作人员的心理状况不断的发生着变化，但是现在许多企业仍然不能很好的关注员工的内心，在人文关怀和心理疏导方面存在着些许多欠缺。以我国传统的某煤矿企业为例，曾经它们都有过辉煌的历史或业绩， 为我们国家工业发展和经济社会发展做出了突出贡献。但由于近年来煤价的持续走低，工人的直接利益受损，许多员工对于这种心理上的冲击一时间适应不了，从而造成了许多不必要的事故的发生。在这种整体环境不乐观的情况下，虽然企业采取了一系列的措施，但是却没有达到预期的效果。不可否认在企业中存在一些激进分子，他们金钱至上，道德水平存在着一定的限制，由此对于效益的降低内心存在着诸多的不满，甚至怨恨，但是一个企业中绝大部分人还是集体意识比较强，能够很好的接受企业所施行的措施。之所以没能达到相应措施的预定效果是因为在心理疏导以及人文关怀方面还存着许多欠缺。在这种背景下干群矛盾有所增加，相互沟通不畅、彼此感情冷漠、缺乏关怀。这与不合理的薪酬系统有很大的关系。由于效益的下降，工人的原本就不太高的工资更低，与干部工资的对比更加明显，这使普通员工对此不能释怀。其次管理人员和被管理的员工之间也存在着问题， 过分强调了管理人员的主体地位， 互动性不足，造成了普通员工的积极性受挫。除此之外管理体制也有一些不完善的地方，大多数的人员官僚思想严重，思想封建，管理人员的管理方法呆板不能够与时俱进，企业缺乏对员工尊重的传统，缺乏必要的人文关怀。以上诸多因素造成了员工工作找不到动力，甚至有一部分采用消极的态度对待工作。管理人员不能够协调好与员工的关系，使其在工作中成就感下降，管理懈怠，不能很好的起到良好的带头作用。其实归根结底，企业中产生这些问题的根本原因还是企业对于员工的关心不够，缺乏必要的人文关怀，以及在员工产生问题时的必要的心理疏导等。
4 加强对人文关怀和心理疏导的探索与实践
在企业不断发展的进程中，以往的那种管理方法与观念已经不能很好的适应当今的企业，一个企业要想取得长远的发展就必须注重每一个员工的心态的变化，尽力满足员工内心的合理需求。就如上面提到的传统的煤炭企业，要想改变员工现状就必须采取一定的措施，加强对员工的人文关怀与心理的疏导。 3.1 在人文关怀方面
首先把人文关怀渗透在企业文化中，要不断的开展教育工作，并以企业的中心工作为核心来深化教育内容，并结合员工的思想状况去积极的做深化与引导工作。对于企业来说，一个企业的发展最重要的就是稳定，而能带给一个企业稳定的恰恰是人文关怀，只有良好的人文关怀才会让员工有想团结一致的欲望和信心。其次要对于员工的合理需要要尽量满足，把调动职工的积极性和主动性作为主要工作之一。让员工最大限度的获得尊重，让其有主人公的自觉感。凡事征求群众意见，要采取多种方式让员工参与到日常工作的决策上来，让他们有充分的表达自我思想的机会。对员工在思想上的需求给予重视。除此之外企业可以开展一些比较有人文关怀的活动，譬如周末班会，在会上确保让员工能够充分的阐述出自己的困扰与问题，并能够及时的解决这些困扰。如果企业有条件，可以采取多种方式去开展周末列会，让员工不仅能从列会中解决问题，更能充分发挥自我特长，让其有充分的成就感，让周会不仅是人文关怀和心理疏导的一个载体和平台，更能是员工心理上获得愉悦的舞台，让他们能有一种家的归属感。
3.2 在心理疏导方面
据可靠研究表明，一个好的心理状况可以有效的提高其工作效率与幸福感的提升。在心理疏导方面，可以成立心理疏导小组，定期对员工的心理状况进行了解，及时的发现员工心理问题并及时采取相应措施进行解决，把心理问题控制在最小的阶段。同时对于倾述对象可以让员工自主选择自己信赖的疏导员，心理疏导员也应该认真负责的去完成自己的本职工作。要努力提高领导干部的综合素质水平，让他们了解基本心理学知识，并把心理学知识应用到平时的工作之中，这将有效的提高其管理水平。让管理建立在心理的基础上，可以有效的增强管理的力度。与此同时要加强员工自身对于心理知识的了解，要积极鼓励他们能通过自己的能力去提升自己，如果因心理问题得不到及时合理的解决从而导致员工内心产生一些偏激的想法，这是可能会造成很严重的后果的，企业要通过心理疏导的作用把这些不稳定因素，扼杀在最初使的萌芽阶段。除此之外，企业可以建立心理走访机制，以主动的姿态，定时定期的去了解员工的心理状态，去倾听他们内心深处的声音，积极的去帮助他们，让员工的心理健康程度始终保持稳定。员工的心理健康，那么对待工作自然而然的就充满热情了。
4 结束语
人文关怀与心理疏导的重要性在一个企业的管理中已经显而易见，员工个体的重要性对于企业的稳定发展也已经明确于心，希望每个企业都能很好的关注员工的内心世界，把人文关怀与心理疏导的有关措施积极的施行起来。