论文部分内容阅读
如何提高组织运作的绩效是所有管理者关心的问题，而如何客观的考核部门的绩效更是所有管理者长期以来试图突破的难题。本文试图通过引用内部顾客的概念，并通过内部顾客关系图进行描述，为上述问题的解决，提供一条可行的路径……
顾客满意度考评体系之内部顾客关系图
【摘 要】
：
如何提高组织运作的绩效是所有管理者关心的问题，而如何客观的考核部门的绩效更是所有管理者长期以来试图突破的难题。本文试图通过引用内部顾客的概念，并通过内部顾客关系图进
【机 构】
：
金纳车桥有限公司
【出 处】
：
人力资源管理
【发表日期】
：
2013年7期
其他文献
为参加7月27日揭幕的第30届伦敦奥运会，美国泳联决定6月25日-7月2日在内布拉斯加州的奥马哈举行为期8天的选拔赛。同4月日本举行的选拔赛一样，美国是次选拔赛也只安排了男、女
教学生学写一点“八股文”。这个提法初听起来似乎太不合时宜了。其实．科举时代的八股文，正是读书人基于极其严格扎实的训练写出来的经典名文。而古人所说的“凤头、猪肚、豹尾
俄罗斯泳协网站2017年1月13日报道，据《俄罗斯体育》通讯社记者基巴基耶娃报道，奥运会奖牌获得者科罗藤什金称，决定随迪·尼滞教练训练的伦敦奥运会男子200米蝶泳冠军克洛斯
为组队参加在俄罗斯喀山举行的世界游泳锦标赛，在韩国光州举行的第28届世界大学生运动会，在阿塞拜疆首府巴库举行的首届欧运会，以及在新加坡举行的世界青少年游泳锦标赛，俄游泳协
过去我一向视组织内的矛盾与争执为罪恶，极力去防止。但经过上一次的争论之后，我彻底体会“不团结就是力量”的道理。 我开始进行“不团结就是力量”的工作思考：组织内一单位独大是麻烦的，要设法培养第二个单位壮大，让两单位竞争。组织内一人独大是麻烦的，要有接班计划，要培养足以抗衡的人。我终于懂了许多工作者常常觉得他们在玩两手游戏，让两个部属互相竞争、互相制衡，虽然这可能是内斗、内耗，但却是职场中最常见的现
十八大以来,党中央对基层党建不断提出新的要求,大学生党建是高校党建的基础性工作。把学生党建工作进公寓作为新时期新形势下大学生思想政治教育工作的延伸点和辐射点,对于
医院的医疗保险信息化平台建设应该从以管理为核心的建设体系向以病人为中心的建设体系转变,同时发挥相关业务人员的主体地位,实现医疗决策以及医疗管理能力和医院诊疗水平的
医药行业快速发展,人才需求数量不断增加,高职院校如何乘接行业发展“东风”,扩大药学类专业招生,做强专业,提升人才培养质量,成为重要任务。深化校企合作,无疑是促进发展的
前不久,万州区“小学语文有效课堂教学研讨会”在鸡公岭小学隆重举行,其主题是：追求有效课堂,提高课堂教学.这次研讨会让我受益匪浅,更让我去深思自己的教学实践,特别是作文教