【摘 要】
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本文以美国顾客满意度指数（ACSI）模型为基础,运用偏最小二乘法（PLS）对私人影院顾客满意度影响因素进行了研究。研究阐述了目前的研究成果,目前私人影院发展情况、产生的问题。研究认为,私人影院的顾客期望对感知价值的正向影响支持度较弱。对私人影院的支持度不显著。在此基础上,对私人影院的经营者提出了若干经营建议。
【基金项目】
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">江苏省研究生科研与实践创新计划立项“影响私人影院消费者满意度因素研究”（KYCX201368）；
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本文以美国顾客满意度指数（ACSI）模型为基础,运用偏最小二乘法（PLS）对私人影院顾客满意度影响因素进行了研究。研究阐述了目前的研究成果,目前私人影院发展情况、产生的问题。研究认为,私人影院的顾客期望对感知价值的正向影响支持度较弱。对私人影院的支持度不显著。在此基础上,对私人影院的经营者提出了若干经营建议。
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