论文部分内容阅读
摘 要：本文对传统消防维保方式进行了分析并指出存在的问题，并就基于物联网技术在维保创新管理中的应用进行探讨，对通过构建消防物联网加强消防行业管理路径进行探讨，对消防维保工作的创新提出了展望。
关键词：物联网技术；消防维保工作；应用管理
中图分类号：TP391.44 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）24-0320-02
随着世界信息行业的快速发展，物联网技术在各行各业运用中逐渐展现出其巨大的优势，火灾对人们生活生产的安全带来了很大的威胁，因此，通过采用物联网技术手段构建新型消防维保屏障是社会发展的必然趋势。消防物联网通过将所有消防职能单位、从业人员、建筑物的有效结合开展消防综合防护。此外，消防设备的销售、运行、安装、检查、维护和管理均通过消防物联网系统得以实现，消防物联网系统能对控制消防设备的正常运行提供强有力的信息支持手段。
1 传统模式中消防维保工作中存在的问题
在传统消防维保工作中，我们通过在建筑物中安装大量消防系统和器材确保在需要时的使用，但是在实际应用过程当中，器材的准确使用率和完好程度以及有效养护均存在很多问题。集中体现在消防主管部门、设备供应商、维护单位之间存在信息交流不畅、缺失互相监管、出现了问题存在互相推诿的现象[1]。在实际工作开展中无论是社会单位还是维保企业都存在着一定的问题，这些问题继续通过采取先进的管理手段进行改进落实。
2 消防管理部门基于物联网技术的消防维保新模式
通过运用物联网技术开展消防维保工作可以达成有效建立消防部门消防监管体制。消防管理部门通过对消防场所的安全状况设置包含了消防设施的完成程度、消防单位服务质量及整体抗灾能力的消防安全系数实现系数与经济活动和社会活动的挂钩，将市场规律应用到消防管理工作中。系统为消防物聯网技术的维保体以提供消防管理的科学依据，通过消减和移植消防机构的模式变更消防管理的内容达成消防工作的宏观管理和相对管理从而进一步缩编和精简消防机构。
物联网消防维保体系中以数据中心为纽带，通过采集自社会单位的使用数据进行分析从而为维保单位提供准确的设备故障数据，同时消防单位可以及时得到故障的数据信息，及时处理社会单位的故障；同时，社会单位可以通过物联网维保体系对维保公司进行服务及时性、服务质量以及服务态度的评价反馈；物联网数据中心根据报警处理数据和社会单位的反馈信进行综合评价后形成相对消防维保单位评价报告，同步上报管理部门，实现管理部门对消防物联数据中心的监督管理。
2.1 物联网消防安全评价机构的设置
基于物联网的消防安全评价机构避免设置在消防监督部门。通过将该机构设置于企业性质的中介机关，体现谁受益谁负责的原则，通过为社会提供就业机会的同时也推进消防的社会化进程。评价机构法律责任的监督，通过消防监督部门通过对对火灾事故的调查开展。
2.2 维保单位评价建立重要性
通过对基于物联网系统的消防维保设施建立细化标准，改变以往的单纯的合格与不合格评价标准，提出对维保单位的服务质量进行系数评价的要求，评价的内容包括服务态度、服务及时性、设施完好性等。通过细化评定等级，促使评价单位在工作中扬长避短开展个性化工作。
2.3 消防维保工作系统监督评价内容及平台构成
基于物联网系统的消防维保工作评价通过五个方面展开：包括，消防维保工程建设消防设计的评价；维保单位从业人员和职业资质的评价；单位消防设施运行状况的评价；维保单位总体服务质量的评价；维保单位开展对社会单位的消防应急方案评价。基于物联网系统消防维保监督评价平台由四个部分平台组成：分别是消防监管系统、维护监管系统、物联网监控系统、消防物联网远程查询系统。
3 消防管理部门将消防维保融入物联网系统
参考了“物联网”本身应用层、网络层、感知层的3层结构，紧紧围绕消防工作中的实际需求建立了消防物联网系统架构，共分3个部分。具体构造见图1。
消防物联网采用了最新的物联网技术，能够实时查询、监控社会单位的消防设施运行状态，记录火警、设备故障等数据，全面了解社会单位消防管理状况和消防设施完好程度，并向单位和消防部门及时提供相关动态信息。
强制要求全部社会消防单位和与保单位进行签订消防设施运行安全维保合同，由消防总队在签订合同前对这些社会消防单位进行重新认定资格并备案，通过认定资格的维保单位才能够和消防物联网数据中心签订维保监督评价服务合同，同时消防物联网数据中心，为签立过合同的维保单位开通具有唯一性用户名为和密码。社会消防单位应当通过登录消防物联网服务网站完善包括企业名称、办公地址、法人代表、注册地址、联系地址等的企业基本信息。企业基本信息通过系统审核通过后，需要填写受保单位信息表。然后消防物联网的数据中心将会对单位提交的信息，进行现场考察并在三个工作日内进行消息反馈，合格的给予通过，不合格的要求补录信息。申报的电子信息通过审核后，维保单位需要提供营业执照、施工资质证书、以及维保项目合同等证明文件原件和加盖公章后的复印件，消防物联网中心办理相关手续。
消防单位在物联网数据中心办理现场手续时候会获取专属于自己的加密锁，加密锁是在维保单位登录消防物联网远程查询系统进行相关服务数据查询时使用的。该密码由维保单位保管并可以实行自行修改，他保证了维保单位的数据安全和单位信息安全。维保单位开通了物联网信息中心的服务后，信息中心的工作人员会到由该单位提供服务的受保单位现场安装数据采集设备。维保单位对自己的受保单位信息应当做好及时更新，有新服务对象加入后及时填写对应的单位信息表，在物联网中心审核数据通过之后缴纳费用，再由物联网中心技术人员到受保单位安装数据采集设备[2]。
4 物联网信息技术在消防管理部门消防维保中的服务创新 互联网消防信息监管平台在维保单位加入物联网服务后，在设备出现故障时会弹出报警信号。物联网信息中心的值班人员会定时开展故障信息查看工作，如果出现某一单位的设备故障预警超过十次则立即采用电话通知方式告知。提醒维保单位前往现场进行查看维修，起到了维护消防设备正常运行，及时提醒火灾隐患作用。同时物联网信息系统对维受保单位在某阶段内发生故障警报，火灾情报的类型和规律以及次数发展趋势等进行统计，维保单位可以依据这些数据，有针对性的制定不同服务对象的维保方案为受保单位提供个性化，更有效的维修保养服务。
5 物联网技术在消防维保体系的评价应用
物联网信息中心的数据能够真实反映消防单位故障原因故障率数据，系统通过数据的统计分析，以图表形式帮助消防维保部门客观形象的了解消防监督所需信息提供数据，在监督管理部门消防执法部门进行决策时提供借鉴。其次通过使用物联网信息中心的数据可以进行维保质量的分析，比如通过数据集合，把某一单位消防设施的平均无故障时间作为参数之一；某一单位在某一时间内的设施完好比例也作为参数之一；并把某单位所维保的所有服务对象的消防设施完好率也作为评价参数之一，将上述参数通过算法合成形成监督评价的系数。社会单位可以通过消防物联网的远程查询系统对为提供服务的维保单位进行服务态度和服务质量的在线评价，形成评价报告后递交给消防部门备案。
6 基于消防物联网技术在消防维保上的运用实例
我国东部沿海区域的事业单位，存在单位消防设施维护管理不到位的情况，通过使用物联网技术开展研发了消防给水系统远程监测和专家诊断平台，对消防系统管网水压、水池水位等等工作信息进行实时收集，利用网络或者无线通信方式，将其输送到管理平台、单位的各级管理人员能够24h远程监控木单位建筑消防设施，通过专家诊断系统，能够对监测点的数据信息进行实时分析，同时可以有效的分析接收到的系统非正常工作信息，从而在第一时间发现消防设施中存在的问题，有针对性的给出专业的维护方案，并且及时告知社会单位或者维保企業在第一时间进行维修.有效的提升建筑消防设施的可靠性和稳定性。
7 结 语
加强物联网技术在消防维保创新管理中的应用，是建立健全社会化智能防灾体系的必由之路，在推进社会消除火灾隐患提升抗火灾能力工作中起到了积极的作用，通过物联网技术在消防维保社会体系中的使用，必将为社会消防管理创新和消防科技的发展起到积极推动作用。
参考文献
[1]李晓刚.浅谈物联网技术在消防维保单位创新管理中的应用[J].科技情报开发与经济，2013（8）：142～146.
[2]杨边江.浅议物联网技术在消防监督管理中的应用——山东省消防维保监督系统的信息化监管[J].科技创新导报，2016（19）：24～25.
收稿日期：2018-7-22
作者简介：陈柳琼（1973-），女，工程师，本科，主要从事后勤保障管理方面的工作。
关键词：物联网技术；消防维保工作；应用管理
中图分类号：TP391.44 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）24-0320-02
随着世界信息行业的快速发展，物联网技术在各行各业运用中逐渐展现出其巨大的优势，火灾对人们生活生产的安全带来了很大的威胁，因此，通过采用物联网技术手段构建新型消防维保屏障是社会发展的必然趋势。消防物联网通过将所有消防职能单位、从业人员、建筑物的有效结合开展消防综合防护。此外，消防设备的销售、运行、安装、检查、维护和管理均通过消防物联网系统得以实现，消防物联网系统能对控制消防设备的正常运行提供强有力的信息支持手段。
1 传统模式中消防维保工作中存在的问题
在传统消防维保工作中，我们通过在建筑物中安装大量消防系统和器材确保在需要时的使用，但是在实际应用过程当中，器材的准确使用率和完好程度以及有效养护均存在很多问题。集中体现在消防主管部门、设备供应商、维护单位之间存在信息交流不畅、缺失互相监管、出现了问题存在互相推诿的现象[1]。在实际工作开展中无论是社会单位还是维保企业都存在着一定的问题，这些问题继续通过采取先进的管理手段进行改进落实。
2 消防管理部门基于物联网技术的消防维保新模式
通过运用物联网技术开展消防维保工作可以达成有效建立消防部门消防监管体制。消防管理部门通过对消防场所的安全状况设置包含了消防设施的完成程度、消防单位服务质量及整体抗灾能力的消防安全系数实现系数与经济活动和社会活动的挂钩，将市场规律应用到消防管理工作中。系统为消防物聯网技术的维保体以提供消防管理的科学依据，通过消减和移植消防机构的模式变更消防管理的内容达成消防工作的宏观管理和相对管理从而进一步缩编和精简消防机构。
物联网消防维保体系中以数据中心为纽带，通过采集自社会单位的使用数据进行分析从而为维保单位提供准确的设备故障数据，同时消防单位可以及时得到故障的数据信息，及时处理社会单位的故障；同时，社会单位可以通过物联网维保体系对维保公司进行服务及时性、服务质量以及服务态度的评价反馈；物联网数据中心根据报警处理数据和社会单位的反馈信进行综合评价后形成相对消防维保单位评价报告，同步上报管理部门，实现管理部门对消防物联数据中心的监督管理。
2.1 物联网消防安全评价机构的设置
基于物联网的消防安全评价机构避免设置在消防监督部门。通过将该机构设置于企业性质的中介机关，体现谁受益谁负责的原则，通过为社会提供就业机会的同时也推进消防的社会化进程。评价机构法律责任的监督，通过消防监督部门通过对对火灾事故的调查开展。
2.2 维保单位评价建立重要性
通过对基于物联网系统的消防维保设施建立细化标准，改变以往的单纯的合格与不合格评价标准，提出对维保单位的服务质量进行系数评价的要求，评价的内容包括服务态度、服务及时性、设施完好性等。通过细化评定等级，促使评价单位在工作中扬长避短开展个性化工作。
2.3 消防维保工作系统监督评价内容及平台构成
基于物联网系统的消防维保工作评价通过五个方面展开：包括，消防维保工程建设消防设计的评价；维保单位从业人员和职业资质的评价；单位消防设施运行状况的评价；维保单位总体服务质量的评价；维保单位开展对社会单位的消防应急方案评价。基于物联网系统消防维保监督评价平台由四个部分平台组成：分别是消防监管系统、维护监管系统、物联网监控系统、消防物联网远程查询系统。
3 消防管理部门将消防维保融入物联网系统
参考了“物联网”本身应用层、网络层、感知层的3层结构，紧紧围绕消防工作中的实际需求建立了消防物联网系统架构，共分3个部分。具体构造见图1。
消防物联网采用了最新的物联网技术，能够实时查询、监控社会单位的消防设施运行状态，记录火警、设备故障等数据，全面了解社会单位消防管理状况和消防设施完好程度，并向单位和消防部门及时提供相关动态信息。
强制要求全部社会消防单位和与保单位进行签订消防设施运行安全维保合同，由消防总队在签订合同前对这些社会消防单位进行重新认定资格并备案，通过认定资格的维保单位才能够和消防物联网数据中心签订维保监督评价服务合同，同时消防物联网数据中心，为签立过合同的维保单位开通具有唯一性用户名为和密码。社会消防单位应当通过登录消防物联网服务网站完善包括企业名称、办公地址、法人代表、注册地址、联系地址等的企业基本信息。企业基本信息通过系统审核通过后，需要填写受保单位信息表。然后消防物联网的数据中心将会对单位提交的信息，进行现场考察并在三个工作日内进行消息反馈，合格的给予通过，不合格的要求补录信息。申报的电子信息通过审核后，维保单位需要提供营业执照、施工资质证书、以及维保项目合同等证明文件原件和加盖公章后的复印件，消防物联网中心办理相关手续。
消防单位在物联网数据中心办理现场手续时候会获取专属于自己的加密锁，加密锁是在维保单位登录消防物联网远程查询系统进行相关服务数据查询时使用的。该密码由维保单位保管并可以实行自行修改，他保证了维保单位的数据安全和单位信息安全。维保单位开通了物联网信息中心的服务后，信息中心的工作人员会到由该单位提供服务的受保单位现场安装数据采集设备。维保单位对自己的受保单位信息应当做好及时更新，有新服务对象加入后及时填写对应的单位信息表，在物联网中心审核数据通过之后缴纳费用，再由物联网中心技术人员到受保单位安装数据采集设备[2]。
4 物联网信息技术在消防管理部门消防维保中的服务创新 互联网消防信息监管平台在维保单位加入物联网服务后，在设备出现故障时会弹出报警信号。物联网信息中心的值班人员会定时开展故障信息查看工作，如果出现某一单位的设备故障预警超过十次则立即采用电话通知方式告知。提醒维保单位前往现场进行查看维修，起到了维护消防设备正常运行，及时提醒火灾隐患作用。同时物联网信息系统对维受保单位在某阶段内发生故障警报，火灾情报的类型和规律以及次数发展趋势等进行统计，维保单位可以依据这些数据，有针对性的制定不同服务对象的维保方案为受保单位提供个性化，更有效的维修保养服务。
5 物联网技术在消防维保体系的评价应用
物联网信息中心的数据能够真实反映消防单位故障原因故障率数据，系统通过数据的统计分析，以图表形式帮助消防维保部门客观形象的了解消防监督所需信息提供数据，在监督管理部门消防执法部门进行决策时提供借鉴。其次通过使用物联网信息中心的数据可以进行维保质量的分析，比如通过数据集合，把某一单位消防设施的平均无故障时间作为参数之一；某一单位在某一时间内的设施完好比例也作为参数之一；并把某单位所维保的所有服务对象的消防设施完好率也作为评价参数之一，将上述参数通过算法合成形成监督评价的系数。社会单位可以通过消防物联网的远程查询系统对为提供服务的维保单位进行服务态度和服务质量的在线评价，形成评价报告后递交给消防部门备案。
6 基于消防物联网技术在消防维保上的运用实例
我国东部沿海区域的事业单位，存在单位消防设施维护管理不到位的情况，通过使用物联网技术开展研发了消防给水系统远程监测和专家诊断平台，对消防系统管网水压、水池水位等等工作信息进行实时收集，利用网络或者无线通信方式，将其输送到管理平台、单位的各级管理人员能够24h远程监控木单位建筑消防设施，通过专家诊断系统，能够对监测点的数据信息进行实时分析，同时可以有效的分析接收到的系统非正常工作信息，从而在第一时间发现消防设施中存在的问题，有针对性的给出专业的维护方案，并且及时告知社会单位或者维保企業在第一时间进行维修.有效的提升建筑消防设施的可靠性和稳定性。
7 结 语
加强物联网技术在消防维保创新管理中的应用，是建立健全社会化智能防灾体系的必由之路，在推进社会消除火灾隐患提升抗火灾能力工作中起到了积极的作用，通过物联网技术在消防维保社会体系中的使用，必将为社会消防管理创新和消防科技的发展起到积极推动作用。
参考文献
[1]李晓刚.浅谈物联网技术在消防维保单位创新管理中的应用[J].科技情报开发与经济，2013（8）：142～146.
[2]杨边江.浅议物联网技术在消防监督管理中的应用——山东省消防维保监督系统的信息化监管[J].科技创新导报，2016（19）：24～25.
收稿日期：2018-7-22
作者简介：陈柳琼（1973-），女，工程师，本科，主要从事后勤保障管理方面的工作。