做好新形势下国企信息管理工作的手段

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  摘 要:国企中负责信息管理工作的部门一般为办公室。办公室平时负责上传下达,在国企管理中发挥着极其重要的作用。它手中掌握着大量关于企业的信息材料,如何对于信息工作高度重视、严格筛选、保质保量、及时反馈和恰当处理是做好信息管理工作的头等大事,文章根据国企信息管理工作的特点,指出了目前工作中存在的问题及相应的完善手段,建立恰当的激励机制,从此提高信息服务水平和保送质量。
  关键词:信息管理工作;国企
  关于什么是信息工作要认真理解三个“第一”:第一手情况,信息工作要围绕党和国家的中心工作,全面反映国内外各种重要情况,做千里眼和顺风耳;第一道研判,通过信息做出综合分析,反映问题实质,提出意见建议,为科学决策,推动工作服务;第一时间报送,先内后外,优先于新闻,时不我待,重在快捷。信息工作是对信息资源的收集和开发利用,其核心价值是为领导决策和单位发展服务。虽不是大局却关系大局,虽不是中心却牵动中心,虽不作决策却影响决策。信息工作是了解情况的前沿哨兵;议事决策的参谋助手;推动落实的有效途径。信息工作具体来说包括5个方面:汇报工作、反映问题、服务决策、展示形象和扩大影响力。
  一、国企信息管理工作存在的问题
  (1)信息管理工作人员的素质有待提高。一套管理体系成败的关键在人,对企业信息管理工作是否有效,要根据信息管理体系的成效及它对国企的生存发展起到的作用。大量事实表明,单位领导班子成员及员工各方面素质好,信息管理工作就成效显著。企业管理本质上就是人的管理,企业信息管理根本上是信息管理人员的素质有待提升的问题。信息管理人员要有科学的管理方法,对电脑及设备的操作有学习能力,只有具备了各种相关综合素质,才能实现国企信息管理的科学化。
  (2)军工国企重技术人员,轻管理人员。国企信息管理是一个综合体系,它包括系统学、计算机学、信息学、管理学等多种科学学科,各种学科相互交叉配合。当今国企中都比较偏好技术人员,认为技术人员为企业的业绩创收都起着很大的作用,而管理人员只是从事一些日常琐事,重要性不能与技术人员相提并论,认为其只是负责操作计算机设备而已,其实这种观念是有害的,无论处于何种社会,在何种环境中,人都是有主观能动性的,对企业发展有着主导作用,如果不是人发挥聪明才智研制机器设备,它也不能更好地为人服务。如果人不能与信息设备之间达到人机合一,和谐共处,那么企业也无法正常运转。
  (3)设备的采购盲目,不适应企业的发展。国企信息管理工作系统引入,都没有经过试用期的过渡,也没有分析性价比,只是兄弟单位或上级单位要求就直接买入,很多员工无法适应新机器设备,这时会进行大量的置换,严重拖延进程,单位应组织试点,看效果,如运转如常,人员也能操作的顺手,这时再大量引入,会减少很多不必要的麻烦,提高效率。
  二、提高国企信息管理工作的手段
  (1)国企领导高度重视。人才和信息对于企业的良性发展起着举足轻重的作用。人才是企业的细胞,其作用不言而喻,恰当准确的信息则会帮助企业获取更多机会和市场,为企业竞争力的提升保驾护航,国企在年初制定本年度科研任务时,都需要大量数据支撑,没数据,不足以说明问题。数据不够充分,也会导致企业判断方向错误,会给企业带来灾难。因此,国企领导必须高度重视信息工作,保证工作落到实处。
  (2)完善OA办公系统。随着现代科学与技术的进步,过去的纯人工办公手段已远远不能适应市场需求,人们急需一种高效办公软件来提升办公效率。OA系统伴随着人们的需求应运而生。OA信息系统实现了“无纸化”办公,效率高、保密性强且易于操作,极大提高了企业办公效率。国企中负责信息管理工作的部门可利用OA系统来更好地开展信息工作,将所有相关信息归档入库,方便随时调去和查询。
  (3)合理使用数据。信息是一种“高、大、上”的企业资源,如果能对其进行分析研究,就可以为国企的发展更好地助力。国企要想把蛋糕做大,还需要把收集来的数据进行科学处理,找出管理中的不足,对企业的运行方式进行合理优化,对人事部的各种人力信息资源进行分析整合,让合适的人做合适的事,资源整合,为企业的良性发展提供支持和保障。
  (4)根据市场情况收集信息。市场具有调节性、盲目性和滞后性这三个属性。我们必须遵循规律来达到经营目的,用这只隐形的手来主导市场运行规律。为避免风险,我们有必要了解市场需求,收集市场的实时信息,对与企业有关的信息要有敏感度,但對于收集的信息也要做到实时更新,以适应市场发展要求。
  (5)建章立制,建立长效机制。依法治国,也要依法制企业,企业非常有需求也有必要建立相关信息工作制度和流程。制度应符合以下特征:具有权威性和可操作性,保证收集信息的及时性和可操作性,具有考核及奖惩措施,对整个单位各部门收集的数据进行分析比较,完成的好的部门进行表扬及物质奖励;对于只局限于完成任务的部门要公告批评,这样有助于企业更好运转。
  (6)加强信息管理人员培训
  信息工作存在很多问题,少协同,各部门各单位互相不沟通,缺乏对专家撰稿的支持;两张皮,懂业务的不会写,懂信息的不敢改(选题专业术语太多,修改无从下手),针对这些问题要在能力上提升;关于综合类信息,数据收集不全或不准确,文字综合能力不强,信息质量不高,要加强单位培训,增强信息上报及管理人员的素质。
  在国企管理中,信息的收集及上报已变得越来越重要,信息化时代来临,搭好信息这列快车,可以为企业的发展助力,所以各国企应正视本单位信息工作方面存在的问题,不断完善自己的信息化手段,并探索更便捷的系统,为企业的高速健康发展贡献力量。
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