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文章认为医院的质量管理不能停留在单一的医疗服务质量管理的认识上,需要有"大质量"观.培训是实施大质量观,做到全员参与的保证;大质量观注重过程化和层次化的管理.
医院大质量观的实践与体会
【摘 要】
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文章认为医院的质量管理不能停留在单一的医疗服务质量管理的认识上,需要有"大质量"观.培训是实施大质量观,做到全员参与的保证;大质量观注重过程化和层次化的管理.
【机 构】
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上海第二医科大学附属新华医院
【出 处】
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中国卫生事业管理
【发表日期】
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2003年11期
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