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【摘要】质量,是人类生产和生活中永恒的主题, 质量影响着整个社会的经济发展。建筑工程质量也已成为人们关注的焦点之一，建筑工程的质量关系到广大人民群众的财产和生命安全,企业必须在生产全过程中把质量放在第一位,才能保证企业的健康发展。本文分析了当前建筑工程质量管理中存在的不足，探讨了推进建筑工程施工质量管理的改进措施,提高建筑工程质量管理,进一步增强企业的综合竞争能力。
【关键词】建筑工程; 质量管理; 对策；思考
Abstract: Quality is the theme of human production and life eternal, quality and impact of the economic development of society as a whole. The quality of construction has become one of the focus of attention, the quality of construction projects related to property and life safety of the masses, in the entire process of production, the companies must give top priority to quality, in order to ensure the healthy development of enterprises. This paper analyzes the shortcomings in the quality management of construction projects, promote the improvement of the quality management of construction works measures to improve the quality management of construction projects, to further enhance the comprehensive competitiveness of enterprises.Key words: building works; quality management; responses; thinking
中圖分类号：TU761 文献标识码：A 文章编号：
【正文】随着经济全球化,区域一体化的发展,建筑工程质量越来越引起了我国的重视。建设工程质量是决定工程建设成功的关键，质量的优劣，直接影响工程建成后的运用。每一个具体的建筑项目的成功实施,都离不开成功的质量管理。“靠质量树信誉,靠信誉拓市场,靠市场增效益,靠效益求发展”,是企业生存和发展的生命链。工程项目质量总和代表总体部门整体工程项目质量水平,创优工程是企业市场竞争取胜的法宝,也是部门形象的金字招牌。我国的建筑施工企业参与国际建设市场竞争越来越多,中国已经成为建筑大国，建筑市场的竞争已转化为工程质量的竞争。建筑工程项目作为我国当前经济发展的重要构成因数,建筑工程质量的成败成为国家、企业和社会最为关心的问题之一。下面就谈谈自己对提高建筑工程质量管理的几点肤浅看法。
1、建筑工程质量的内涵
1.1、建筑工程质量
建筑工程质量是指工程符合业主需要而具备的使用功能，在国家现行的有关法律、法规、技术标准、设计文件和合同中，对工程的安全、适用、经济、美观等特性的综合要求。强调的是工程的实体质量，如基础是否坚固、主体结构是否安全以及通风、采光是否合理等。[ 汪荣. 建筑企业工程项目质量管理研究[J]. 山西建筑, 2010, (25)：228-230
]
1.2、建筑工程项目质量的特点
（1）影响建筑产品质量的因素较多。建筑产品的结果往往是唯一的，而且呈整体性。如设计、材料、机械、地形、地质、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等。
（2））质量浮动大。材料性能微小的差异、机械设备正常的磨损、施工方法不妥、操作不按规程等。尽管建筑施工有一定的施工规则，但是由于建筑施工所处的地理环境，投资环境，随着每一个项目的环境不同而质量不同。
2、工程项目质量管理存在的弊端
2.1、质量意识淡薄，偏离招标制度设立的目的
在招标阶段，国内许多项目不重视资格审查，资格审查流于形式、资格审查走过场、甚至用摇号抽签的方式代替资格审查，使资格审查没有起到相应的作用，为工程项目的后续工作留下很大隐患。施工企业只顾眼前利益，忽视长远后果。有相当部分企业领导的经营思想不正确，缺乏职业道德，只管施工进度、企业经济利益，不注重产品使用产生的后果，没有牢固树立为用户服务的思想，不注重社会效益。在合同实施过程中，我国尚未建立和推行工程担保制度。一些施工企业为拿到工程不计成本盲目压价，中标后在建筑材料上以次充好造成豆腐渣工程，或利用各种原因要求业主追加造价，给业主利益带来很大损失。[ 陈曦. 浅析建筑工程施工质量管理[J]. 黑龙江科技信息, 2011, (13)：247
]
2.2、工程造价管理体制不健全，项目团队缺乏凝聚力
建筑工程市场不正当竞争十分严重，盲目压低造价、压缩工期、不按质论价、垫资施工、拖欠工程款、不按规律办事现象相当普遍，许多建设工程项目质量差、工期长、超预算、效益低，有甲方、乙方、咨询中介机构三方串通一气，加大工程造价。工程项目都有其特定的工期要求，保证工期往往会引起成本的变化。项目经理部虽然对工期有明确的要求，但对工期与成本的关系很少进行深入研究，有时会盲目赶工期、要进度，造成工程成本的额外增加。 承包方采取“低价中标，索赔盈利”的方式来承包工程，靠合同漏洞和监控不力来“赚钱”，造成工程造价管理的被动局面。 而项目经理对团队成员漠不关心或表现冷淡，这个团队就难以有凝聚力。
2.3、忽视质量成本管理，核算会计科目不完善
我国施工企业未能充分认识质量和成本之间的辩证统一关系，习惯于强调工程质量，对随之发生的质量成本未能予以足够的重视和控制，从而造成了生产成本的不良增加，使经济效益不理想，企业资本积累不足。一些施工企业由于法律意识淡薄,法制观念弱化,在施工活动中违反操作,不按图施工,不按顺序施工,技术措施不当,甚至偷工减料,由此造成工程质量低劣,质量事故不断发生。产品在价格上失去竞争力，或给企业的利润带来了一定的损失。成本计划、成本决策的实施依赖于成本管理的基础工作，如定额管理、成本原始记录、材料物资计量、验收管理制度等，因为这些基础工作若做得不够，则成本计划、成本决策缺乏真实、可靠的基础数据，导致企业作出不当或错误的决策。有些企业片面认为质量管理是质量科或质量部的职责，不能集中完全地提供质量成本数据，忽视财务部门的质量管理职责。成本管理核算会计科目不完善，帐簿不全，报表分析不够。
3、提高工程项目质量管理的对策
3.1、利用最低投标价法，合理招标
加强人员的理论学习和业务培训,使其不断在建筑工程建设实践中得到锻炼,以提高人员的决策能力、组织能力、指挥能力、判断能力和应变能力。因为投标人主要是在价格上进行竞争，中标的关键是其报价的高低，由于定标标准单一、清晰，决定投标者是否中标的因素是其评标价的高低而非报价的高低，即所有满足招标文件的投标者中，评标价最低的投标者最有可能成为中标者。树立风险意识，为工程担保制度的建立和推行创造条件。
3.2、建立健全工程造价管理体系，增强团队的凝聚力
组织兄弟施工单位互相学习，发挥施工单位内部技能骨干和班组长带头作用，使按规范、标准施工和检查成为施工人员的自觉行为，而不是强迫行为。建立各岗位安全生产责任制，明确其安全责任。做到纵深到底、横向到边，各自做好本岗位的安全工作。坚持特殊工种持证上岗制度，杜绝无证上岗操作行为。必须抓好项目成本的预测预控。工程签约后，公司和项目部同时编制施工预算、成本计划，编制工程施工任务单和所需机械台班，根据上述数据进行对比、校正，再结合现行、当地人工、材料、机械的市场价，测算出工程总实际成本。在项目的各项成本测算出来后，公司与项目部签订承包合同。项目团队的整体目标和需要紧密配合的工作性质，决定了项目团队不仅要调动成员个人的积极性，还必须形成团队的凝聚力。
3.3、加强对人的管理，严格控制施工材料的质量
要強化质量责任制的建设和落实建立质量责任制是企业强加企量管理,其核心在于明确人的管理职责、落实责任,使员工更好地参于质量管理工作,确保产品质量。使员工了解本岗位该做什么,怎么做,要求达到的结果是什么，企业要建立考评奖惩机制。对各种建材的质量要严格控制，材料是工程施工的物质条件，没有材料就无法施工没有高质地的材料，一切建筑施工质量都不会有保证。为了提高材料的准确性，由项目部依据营业部下发的分项材料表对各分项材料用量进行核对，为了便于管理，公司将各种材料的检查方法及检验标准编辑成册，采购人员、质检人员、施工人员全部用同一标准来衡量材料是否合格。在进场材料的管理上，采用限额领料制度，由施工人员签发限额领料单，库管员按单发货，从而即能保证质量又能节约成本，对于易碎或贵重材料，在施工现场单独存放，尽量减少人为的搬运次数，从而保证材料的供应。[ 楼伟萍, 骆招萍. 建筑工程质量管理方法探讨[J]. 中国新技术新产品, 2011, (16)：174
]
总之，“百年大计，质量第一”是施工项目强调贯彻的方针。建造一个优质的建筑工程，是个多方面、全方位非常复杂的过程。工程施工质量涉及各方面各环节的工作，只有加强对建筑工程影响质量的所有因素的控制，认真把好每个环节，实行全面质量管理，才能不断提高工程质量，建造优质工程。提高市场竞争力，在项目施工中以尽量少的物化消耗和劳动力消耗来降低企业成本，把影响企业成本的各项耗费控制在计划范围之内。
【参考文献】
[1] 汪荣. 建筑企业工程项目质量管理研究[J]. 山西建筑, 2010, (25)：228-230
[2] 陈曦. 浅析建筑工程施工质量管理[J]. 黑龙江科技信息, 2011, (13)：247
[3] 楼伟萍, 骆招萍. 建筑工程质量管理方法探讨[J]. 中国新技术新产品, 2011, (16)：174
【关键词】建筑工程; 质量管理; 对策；思考
Abstract: Quality is the theme of human production and life eternal, quality and impact of the economic development of society as a whole. The quality of construction has become one of the focus of attention, the quality of construction projects related to property and life safety of the masses, in the entire process of production, the companies must give top priority to quality, in order to ensure the healthy development of enterprises. This paper analyzes the shortcomings in the quality management of construction projects, promote the improvement of the quality management of construction works measures to improve the quality management of construction projects, to further enhance the comprehensive competitiveness of enterprises.Key words: building works; quality management; responses; thinking
中圖分类号：TU761 文献标识码：A 文章编号：
【正文】随着经济全球化,区域一体化的发展,建筑工程质量越来越引起了我国的重视。建设工程质量是决定工程建设成功的关键，质量的优劣，直接影响工程建成后的运用。每一个具体的建筑项目的成功实施,都离不开成功的质量管理。“靠质量树信誉,靠信誉拓市场,靠市场增效益,靠效益求发展”,是企业生存和发展的生命链。工程项目质量总和代表总体部门整体工程项目质量水平,创优工程是企业市场竞争取胜的法宝,也是部门形象的金字招牌。我国的建筑施工企业参与国际建设市场竞争越来越多,中国已经成为建筑大国，建筑市场的竞争已转化为工程质量的竞争。建筑工程项目作为我国当前经济发展的重要构成因数,建筑工程质量的成败成为国家、企业和社会最为关心的问题之一。下面就谈谈自己对提高建筑工程质量管理的几点肤浅看法。
1、建筑工程质量的内涵
1.1、建筑工程质量
建筑工程质量是指工程符合业主需要而具备的使用功能，在国家现行的有关法律、法规、技术标准、设计文件和合同中，对工程的安全、适用、经济、美观等特性的综合要求。强调的是工程的实体质量，如基础是否坚固、主体结构是否安全以及通风、采光是否合理等。[ 汪荣. 建筑企业工程项目质量管理研究[J]. 山西建筑, 2010, (25)：228-230
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1.2、建筑工程项目质量的特点
（1）影响建筑产品质量的因素较多。建筑产品的结果往往是唯一的，而且呈整体性。如设计、材料、机械、地形、地质、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等。
（2））质量浮动大。材料性能微小的差异、机械设备正常的磨损、施工方法不妥、操作不按规程等。尽管建筑施工有一定的施工规则，但是由于建筑施工所处的地理环境，投资环境，随着每一个项目的环境不同而质量不同。
2、工程项目质量管理存在的弊端
2.1、质量意识淡薄，偏离招标制度设立的目的
在招标阶段，国内许多项目不重视资格审查，资格审查流于形式、资格审查走过场、甚至用摇号抽签的方式代替资格审查，使资格审查没有起到相应的作用，为工程项目的后续工作留下很大隐患。施工企业只顾眼前利益，忽视长远后果。有相当部分企业领导的经营思想不正确，缺乏职业道德，只管施工进度、企业经济利益，不注重产品使用产生的后果，没有牢固树立为用户服务的思想，不注重社会效益。在合同实施过程中，我国尚未建立和推行工程担保制度。一些施工企业为拿到工程不计成本盲目压价，中标后在建筑材料上以次充好造成豆腐渣工程，或利用各种原因要求业主追加造价，给业主利益带来很大损失。[ 陈曦. 浅析建筑工程施工质量管理[J]. 黑龙江科技信息, 2011, (13)：247
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2.2、工程造价管理体制不健全，项目团队缺乏凝聚力
建筑工程市场不正当竞争十分严重，盲目压低造价、压缩工期、不按质论价、垫资施工、拖欠工程款、不按规律办事现象相当普遍，许多建设工程项目质量差、工期长、超预算、效益低，有甲方、乙方、咨询中介机构三方串通一气，加大工程造价。工程项目都有其特定的工期要求，保证工期往往会引起成本的变化。项目经理部虽然对工期有明确的要求，但对工期与成本的关系很少进行深入研究，有时会盲目赶工期、要进度，造成工程成本的额外增加。 承包方采取“低价中标，索赔盈利”的方式来承包工程，靠合同漏洞和监控不力来“赚钱”，造成工程造价管理的被动局面。 而项目经理对团队成员漠不关心或表现冷淡，这个团队就难以有凝聚力。
2.3、忽视质量成本管理，核算会计科目不完善
我国施工企业未能充分认识质量和成本之间的辩证统一关系，习惯于强调工程质量，对随之发生的质量成本未能予以足够的重视和控制，从而造成了生产成本的不良增加，使经济效益不理想，企业资本积累不足。一些施工企业由于法律意识淡薄,法制观念弱化,在施工活动中违反操作,不按图施工,不按顺序施工,技术措施不当,甚至偷工减料,由此造成工程质量低劣,质量事故不断发生。产品在价格上失去竞争力，或给企业的利润带来了一定的损失。成本计划、成本决策的实施依赖于成本管理的基础工作，如定额管理、成本原始记录、材料物资计量、验收管理制度等，因为这些基础工作若做得不够，则成本计划、成本决策缺乏真实、可靠的基础数据，导致企业作出不当或错误的决策。有些企业片面认为质量管理是质量科或质量部的职责，不能集中完全地提供质量成本数据，忽视财务部门的质量管理职责。成本管理核算会计科目不完善，帐簿不全，报表分析不够。
3、提高工程项目质量管理的对策
3.1、利用最低投标价法，合理招标
加强人员的理论学习和业务培训,使其不断在建筑工程建设实践中得到锻炼,以提高人员的决策能力、组织能力、指挥能力、判断能力和应变能力。因为投标人主要是在价格上进行竞争，中标的关键是其报价的高低，由于定标标准单一、清晰，决定投标者是否中标的因素是其评标价的高低而非报价的高低，即所有满足招标文件的投标者中，评标价最低的投标者最有可能成为中标者。树立风险意识，为工程担保制度的建立和推行创造条件。
3.2、建立健全工程造价管理体系，增强团队的凝聚力
组织兄弟施工单位互相学习，发挥施工单位内部技能骨干和班组长带头作用，使按规范、标准施工和检查成为施工人员的自觉行为，而不是强迫行为。建立各岗位安全生产责任制，明确其安全责任。做到纵深到底、横向到边，各自做好本岗位的安全工作。坚持特殊工种持证上岗制度，杜绝无证上岗操作行为。必须抓好项目成本的预测预控。工程签约后，公司和项目部同时编制施工预算、成本计划，编制工程施工任务单和所需机械台班，根据上述数据进行对比、校正，再结合现行、当地人工、材料、机械的市场价，测算出工程总实际成本。在项目的各项成本测算出来后，公司与项目部签订承包合同。项目团队的整体目标和需要紧密配合的工作性质，决定了项目团队不仅要调动成员个人的积极性，还必须形成团队的凝聚力。
3.3、加强对人的管理，严格控制施工材料的质量
要強化质量责任制的建设和落实建立质量责任制是企业强加企量管理,其核心在于明确人的管理职责、落实责任,使员工更好地参于质量管理工作,确保产品质量。使员工了解本岗位该做什么,怎么做,要求达到的结果是什么，企业要建立考评奖惩机制。对各种建材的质量要严格控制，材料是工程施工的物质条件，没有材料就无法施工没有高质地的材料，一切建筑施工质量都不会有保证。为了提高材料的准确性，由项目部依据营业部下发的分项材料表对各分项材料用量进行核对，为了便于管理，公司将各种材料的检查方法及检验标准编辑成册，采购人员、质检人员、施工人员全部用同一标准来衡量材料是否合格。在进场材料的管理上，采用限额领料制度，由施工人员签发限额领料单，库管员按单发货，从而即能保证质量又能节约成本，对于易碎或贵重材料，在施工现场单独存放，尽量减少人为的搬运次数，从而保证材料的供应。[ 楼伟萍, 骆招萍. 建筑工程质量管理方法探讨[J]. 中国新技术新产品, 2011, (16)：174
]
总之，“百年大计，质量第一”是施工项目强调贯彻的方针。建造一个优质的建筑工程，是个多方面、全方位非常复杂的过程。工程施工质量涉及各方面各环节的工作，只有加强对建筑工程影响质量的所有因素的控制，认真把好每个环节，实行全面质量管理，才能不断提高工程质量，建造优质工程。提高市场竞争力，在项目施工中以尽量少的物化消耗和劳动力消耗来降低企业成本，把影响企业成本的各项耗费控制在计划范围之内。
【参考文献】
[1] 汪荣. 建筑企业工程项目质量管理研究[J]. 山西建筑, 2010, (25)：228-230
[2] 陈曦. 浅析建筑工程施工质量管理[J]. 黑龙江科技信息, 2011, (13)：247
[3] 楼伟萍, 骆招萍. 建筑工程质量管理方法探讨[J]. 中国新技术新产品, 2011, (16)：174