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国际上一些著名电力公司在做好自身主导产品———电能产品的营销的同时，开辟了许多特色服务，甚至超范围服务项目，这些服务取得了良好的社会效益和经济效益。下面归纳一些典型，从中我们可以得到不少启发。一、家政服务型许多国外著名电力公司都积极为居民家庭提供有关...
功夫在诗外——谈国外电力企业的服务创新
【摘 要】
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国际上一些著名电力公司在做好自身主导产品———电能产品的营销的同时，开辟了许多特色服务，甚至超范围服务项目，这些服务取得了良好的社会效益和经济效益。下面归纳一些典型，从
【出 处】
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华北电业
【发表日期】
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1998年11期
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