药剂师如何做好患者的贴心使者

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面对医疗体系的竞争,医院药学的发展面临着严峻的挑战.药师在患者的医疗过程中应尽量拓宽本身的服务职能,树立以病人为中心的思想,培植良好的环境,让病人感到医院药师提供的药品可靠、咨询可信、服务可心,营造浓厚的“药师就在你身边”的形象氛围,当好患者的贴心使者。
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