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成功的突发事件处置有赖于政府与媒体之间的有效沟通助力。当前,政府处置突发事件中与媒体的沟通工作取得了一定成绩,但也存在一些不足。加强政府部门在突发事件中的媒体沟通工作,必须制定并完善相关法律法规依法发布信息、实现政府部门与媒体良性互动、加大突发事件信息公开力度以及加强专业化媒体沟通团队建设和培养。