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在社会工作服务创建的初期,服务从无到有,需要社工具备创业精神和爱心.社会工作是一个需要结合理论与实务经验的工作,也需要社工能勇于面对工作上的困难和有创新性的思维,找出解决问题的方法,所以,社工越有经验,其工作的效果就越有机会达到服务的要求.但是,新社工的经验从何而来?他们该如何了解自己的服务对象及其需要和特色?