2009年全国消协组织受理投诉情况分析

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【摘要】

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据全国各级消协组织统计汇总,2009年共受理消费者投拆636.799件,解决588.344件,为消费者挽回经济损失63.557万元,其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉6.060件,加倍赔偿

【作者】

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中国消费者协会

【出处】

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中国防伪报道

【发表日期】

：

2010年3期

【关键词】

：

组织受理投诉分析消费者协会加倍赔偿统计汇总欺诈行为赔偿金额经济损失接待来访经营者罚没款咨询政府案情

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据全国各级消协组织统计汇总,2009年共受理消费者投拆636.799件,解决588.344件,为消费者挽回经济损失63.557万元,其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉6.060件,加倍赔偿金额1.l04万元,经消费者协会提供案情后由政府有关部门查处罚没款2.180万元,接待来访和咨询470万人次.

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