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作为一种重要资源和无形资产,政府形象已经成为现代政府管理的重要内容.如何在公共 危机管理中保持和塑造良好形象并利用良好形象促进公共危机的解决,是政府必须面对的现实课题. 文章分析我国公共危机管理中政府形象塑造的特殊背景以及公共危机与政府形象的双向互动性,立 足于政府形象塑造困境,提出政府形象塑造路径树立正确公共危机理念,强化维护政府形象意识;健 全危机预警机制,完善法律保障体系;开展多方有效沟通,建立和完善信息公开制度;明确责任主体, 建立有效的监督机制.