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旅游服务中增进人际关系的几种技巧
旅游服务中增进人际关系的几种技巧
来源 :生态经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:bole456
【摘 要】
:
旅游服务中的人际交往的主体是旅游服务人员,在旅游服务过程中,交往结果如何,主要取决于旅游服务交往的主体。本文根据旅游服务中人际交往的特点(短暂性、公务性和不对等性),建设性
【作 者】
:
陆美英
【机 构】
:
上海农林职业技术学院商旅系
【出 处】
:
生态经济
【发表日期】
:
2007年2期
【关键词】
:
旅游服务
人际关系
技巧方法
traveling service
interpersonal relationship
skill
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旅游服务中的人际交往的主体是旅游服务人员,在旅游服务过程中,交往结果如何,主要取决于旅游服务交往的主体。本文根据旅游服务中人际交往的特点(短暂性、公务性和不对等性),建设性地提出了增进旅游服务中人际交往的几种行之有效的技巧:一是要尊重他人,二是要诚心赞美别人,三是要慎言慎行。
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